INQ Chat 3G nelle mie mani - Prime impressioni

[tarie]

dipende dove hai fatto l'acquisto, se in negozio hai la trafila dell'assistenza... per ridarlo indietro nell'accezione comune del termine, dovrebbe essere fatto entro 10 giorni SOLO ESCLUSIVAMENTE SE acquistato fuori dai locali commerciali (es. shop online, stand, etc etc)..

...così in realtà devi fare solo affidamento alla possibilità di sostituzione per guasto non riparabile.

Ti ringrazio.
Però è strana sta cosa,io sono un cliente (anzi 2) non soddisfatto,mi è stato dato un prodotto che funziona male e per il quale non c'è neanche un'aggiornamento;il fatto che io sia "costretto" a mandarlo in assistenza fa si che non possa usufruirne,e avendo fatto un comodato non dovrei avere un telefono in sostituzione momentanea perlomeno?oltretutto non posso neanche usufruire della superinternet,visto che non ho telefoni adatti.
Qualcosa si dovrà pure poter fare.
E poi è davvero fastidioso non ricevere telefonate che si aspettano perchè il telefono è spento!Secondo me è equiparabile ad un danno,no?

[AndreA]

Ti ringrazio.
Però è strana sta cosa,io sono un cliente (anzi 2) non soddisfatto,mi è stato dato un prodotto che funziona male e per il quale non c'è neanche un'aggiornamento;il fatto che io sia "costretto" a mandarlo in assistenza fa si che non possa usufruirne,e avendo fatto un comodato non dovrei avere un telefono in sostituzione momentanea perlomeno?oltretutto non posso neanche usufruire della superinternet,visto che non ho telefoni adatti.
Qualcosa si dovrà pure poter fare.

Benvenuto nel mondo della tutela del consumatore

Se il negoziante è carino e H3G sente la necessità, potrebbero offrirti un terminale "muletto" per tutto il periodo in cui resterai senza cellulare. Contrattualmente però non è un dovere, neanche nei comodati.

E poi è davvero fastidioso non ricevere telefonate che si aspettano perchè il telefono è spento!Secondo me è equiparabile ad un danno,no?

E' sicuramente un danno, puoi sperare solamente nella sostituzione con altro terminale nuovo ma di sicuro NON si può rendere indietro

[tarie]

E' sicuramente un danno, puoi sperare solamente nella sostituzione con altro terminale nuovo ma di sicuro NON si può rendere indietro

Vediamo che dice il negoziante allora..

Ma la sostituzione,in caso,non si potrebbe fare cambiando proprio tipo di telefono?
Alla fine non voglio recedere del tutto il contratto,ma solo cambiarlo con qualcosa se non meglio ma che almeno funzioni!

[AndreA]

Ma la sostituzione,in caso,non si potrebbe fare cambiando proprio tipo di telefono?

Assolutamente no, ti ridanno lo stesso.

L'unica tutela, ripeto, era quella se avevi acquistato FUORI da un negozio ed entro i primi dieci giorni.

(se la Panda non va mica te la cambiano con una Grande Punto )