per quanto riguarda il comodato d'uso il negoziante ha ragione, ti puteva fornire solo assistenza tecnica tramite hun nokia, se te lo ha sostituito, questo nn viene stornato dai suoi conpensi e lo può vendere solo libero a 699 o fare un reso commerciale autorizzato, per la sostituzione nei 10 giorni è solo per telefoni in acquisto e no comodato, per i difetti dell'n96 qualche problemino in effetti cè l'ha, ma veniali, come tutti rocrderete l'n95 all'inizio, dopo un paio di aggiornamenti è diventato per tutti il telefono più ricercato che ci fosse dopo il nokia 6680, per i clienti 3, quindi tutti i difetti da te lencati....mi sembrano strani, l'unico difetto visto in 30 n96, è stato lo schermo nero dopo un pò, e va tolta la batteria e lo spegnimento ...e va tolta la batteria....per il resto tutto perfetto...tv, wi-fi, e tutte le altre opzioni ad oggi usabili, il terminale è robusto, e ben fatto, il collegamento alla tv perfetto, con un 21" non si vede la differenza, è chiaro che chi prende un terminale del genere alla prima realese deve sapere ( essendo nokia ) a cosa va incontro.....
e per quanto riguarda il debrand, se fatto con nss, ricordatevi che invalida la garanzia, e un telefono del genere senza garanzia....
per l'assistenza i tempi per agg firmaware sono solo ad oggi di 4 sett, il centro su quel ramo del lago di como, non sono ancora attivi, e per quanto riguarda il nuovo sistema di assistenza.......bhè ad oggi , salvando solo l'inserimento e la gestione dei terminali, è una ca....a pazzesca, forse dovranno prenderci la mano, ma i laboratori sono gli stessi di prima, anzi hanno accentrato quasi tutto su uno, ed hanno lascioto solo quello nokia di diverso e quello di vicenza per gli htc e treo , quindi ci vuole solo un pò di pazienza
ciao il gufo