Vi racconto la mia esperienza (tuttora in corso):
il mese scorso per 2 volte consecutive (12 e 13 Ottobre) mi è stata detratta dal credito residuo la cifra di 5€ per il rinnovo dell'opzione superinternet. Si tratta di un errore che al 133 più volte hanno confermato e segnalato al comparto tecnico, il ticket è tuttora in lavorazione a distanza di quasi un mese... ho fatto una decina di solleciti fra telefonate ed email attraverso il portale.
Oggi ho ricevuto l'sms automatico che mi avvisa che il 12 Novembre (domani) verrano detratti altri 5€ per il rinnovo della SuperInternet per questo mese in corso. Dopo un minuto lo stesso sms è arrivato nuovamente (doppio).
Ciò era accaduto anche il mese scorso in corrispondenza del doppio addebito.
Mi sa che domani si prendono altri 10 euro. Sono veramente arrabbiato.