Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[tiabest93]

No, vieni ricontattato in pochi giorni se hai chiesto l'intervento urgente col GU5 (però di solito serve solo in casi gravissimi, tipo disattivazione coatta dell'utenza o simili) e in quel caso il corecom/agcom impone la sua decisione al gestore.

Per il modulo UG si viene convocati entro 2-3 mesi, e si trova un accordo faccia a faccia coi legali del gestore durante l'udienza. Tutti i dettagli si stabiliscono in quella sede (termini e condizioni del recesso, indennizzi, etc etc).

scrooge si io ho inviato entrambi i moduli non mi ricordavo più qual'era quello per l'intervento urgente.. E se io non voglio recarmi per il 'faccia faccia'? Che si fa? Colgo l'occasione per ringraziare anche te..

[Uncle Scrooge]

scrooge si io ho inviato entrambi i moduli non mi ricordavo più qual'era quello per l'intervento urgente.. E se io non voglio recarmi per il 'faccia faccia'? Che si fa? Colgo l'occasione per ringraziare anche te..

Se risolvi con l'intervento urgente e vuoi rinunciare alla conciliazione (per avere indennizzi) basta che, dopo che ti convocano, mandi un fax al corecom (in carta libera) in cui dici che rinunci.

Se non risolvi con l'intervento urgente, beh ti consiglio di andare all'udienza altrimenti non risolvi più. Ti ricordo che puoi delegare chiunque per andare al posto tuo.

[tiabest93]

Se risolvi con l'intervento urgente e vuoi rinunciare alla conciliazione (per avere indennizzi) basta che, dopo che ti convocano, mandi un fax al corecom (in carta libera) in cui dici che rinunci.

Se non risolvi con l'intervento urgente, beh ti consiglio di andare all'udienza altrimenti non risolvi più. Ti ricordo che puoi delegare chiunque per andare al posto tuo.

quindi è quasi scontato che debba andare a fare l'udienza giusto?