Citazione Originariamente Scritto da Leggins82 Visualizza Messaggio
Io ho una chiavetta 3 x cui vorrei chiedere disdetta ma ho perso il contratto stipulato. Sono gia passati piu di 24 mesi e ogni mese continuano e togliermi i soldi dal conto ma senza che io la utilizzi. In negozio 3 mi hanno detto che nn possono fare nulla. Mi sapete aiutare?
il diritto di recesso si esercita in due diverse modalità:
a) mediante chiamata telefonica gratuita al numero verde 800179797 in caso di utenza dati: la volontà di recedere verrà registrata ed identificata da un codice univoco, che le sarà trasmesso a mezzo SMS; b) mediante comunicazione da inviare dalla casella di posta elettronica certificata all'indirizzo e-mail servizioclienti133@pec.h3g.it.