Tempi di recesso e disdetta contratto dati H3G [Tre.Time Large etc.]

[Piedone lo Sbirro]

Alt, alcuni contratti biz, anche se attivati senza terminale/router/chiavetta prevedono una durata contrattuale di 24 mesi con 50/100€ di penale in caso di recesso!

Esatto. Infatti il mio è un contratto biz.
Non ho terminali collegati.

[Leggins82]

Io ho una chiavetta 3 x cui vorrei chiedere disdetta ma ho perso il contratto stipulato. Sono gia passati piu di 24 mesi e ogni mese continuano e togliermi i soldi dal conto ma senza che io la utilizzi. In negozio 3 mi hanno detto che nn possono fare nulla. Mi sapete aiutare?

[giovy67]

In data 20 dicembre, ho inviato disdetta del tre dati che scadeva il 11/01/15.
Verso i primi di Gennaio sono stato contattato dal servizio clienti, che mi chiedeva se casomai avessi cambiato idea, io ho confermato la disdetta, ma ad oggi l'abbonamento è ancora attivo.
Quali sono le tempistiche per la disattivazione?

[Valina3]

30 giorni, in realtà sei ancora nelle tempistiche.
La disdetta l'hai inoltrata via raccomandata a/r?

[giovy67]

30 giorni, in realtà sei ancora nelle tempistiche.
La disdetta l'hai inoltrata via raccomandata a/r?

tramite p.e.c.

- - - Aggiornato - - -

tramite p.e.c.

allora mi conveniva fare mnp

[Valina3]

tramite p.e.c.

- - - Aggiornato - - -

allora mi conveniva fare mnp

Assolutamente si
Sei sempre in tempo!

[Leggins82]

controlla bene i giorni, prima che poi ti facciano pagare un altro mese

[madison54]

ora sono passati i 30 giorni, hai concluso la disputa?


Operatore

[giovy67]

ora sono passati i 30 giorni, hai concluso la disputa?


Operatore

Sì il 23 gennaio hanno chiuso l'abbonamento.

[Danilo Alongi]

Buongiorno.
Devo dare disdetta a tre per un abbonamento che ho attivo dal 8/13 con scadenza 8/15.
il piano é websenza limiti e ho anche un webpocket in dotazione che pago a rate mensili.
Come si fa la disdetta e quali sono i costi di eventuali penali?
Grazie