Ecco la risposta ricevuta a una mia mail di chiarimento:
in merito alla sua email le comunichiamo che l'opzione naviga 3 e' stata inclusa nel piano zero 7 a partire dal 01/04/2008. Pertanto lei non ha diritto a tale opzione, in quanto la sua utenza e' stata attivata in data precedente.
La invitiamo a scoprire dal suo videofonino la sezione "Il mio Profilo" disponibile nell'Area Clienti 133 del Pianeta 3, che le permette di visualizzare tutte le informazioni sulla sua USIM 3, il piano tariffario e i recapiti alternativi.
Le ricordiamo che l'Area Clienti 133 e Il mio Profilo sono disponibili anche sul sito tre.it.
Cordiali saluti.
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Secondo me i vuole fortuna a trovare un operatore che legge la mail e, senza chiedere lumi a un superiore, legge dal sito che dl 1° aprile è inclusa l'opzione e in un attimo te la attiva.