Sì, anche a me, stesso piano. Mia moglie con altro piano riesce a chiamare.
Anche io ho chiamato il 133 e mi hanno detto che dovrebbero risolvere entro le 14.00.
Alla mia domanda: <<Chi mi ripaga delle telefonate che dovrò fare in altro modo?>> Risposta: "Dovrà inviare un fax di reclamo....".
Non ricordo bene la Carta dei Servizi, ma credo che ci siano gli estremi per la richiesta di qualche indennizzo.
Buona Domenica.