Condivido.. 3 doveva pensarci prima..
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Scusate ma io porto la mia testimonianza.
Ho una supertua più su cui ho ricevuto l'sms ma ho anche una vecchia Tuamatic dove ho attiva superinternet e CVGUA da sempre.
Se può servire.....
Gentile Sig. Crack,
nel confermarle la legittimità della scelta di rimodulare piani ormai obsoleti, le confermiamo che tutti i nostri clienti potranno mantenere e continuare a usufruire delle opzioni già attive sul loro piano tariffario, fatto salve eventuali soluzioni tecniche cui si ovvierà con pari alternative altrettanto valide ed efficaci.
Pur non essendo lei direttamente interessato, questa sua tuttavia ci fornisce l’occasione di chiarire quanto sopra e contribuire alla sua diffusione: diviene allora d’uopo ringraziarla. L’opinione dei nostri utenti è per noi imprescindibile e ogni momento di confronto si trasforma sempre nell’opportunità di rinsaldare il rapporto con i nostri clienti, certi che essi rappresentino l’unica vera risorsa delle aziende che operano nel nostro business.
Grazie.
Cristina
Magari da aggiungere al thread dedicato inserendo una modifica al titolo
Quali sono le soluzioni tecniche?
In pratica non ti ha detto nulla di nuovo e si rimane con il dubbio. Altrettanto valide ed efficaci probabilmente per loro.
Puoi solo complimentarti con Cristina per il modo con cui farcisce ciò che scrive
era la mia stessa domanda, da un lato tranquillizza sulla permanenza delle opzioni e dall'altro fa riferimento a generiche "soluzioni tecniche" (disattivazioni?) alle quali si ovvierà con alternative valide ed efficaci (per chi?:lol:)
Ma questi non vuol dire anche che mi dovete disattivare opzioni che a vostro parere fossero incompatibili (poi mi dovreste spiegare queste incompabilita') inoltre in tutti questi 11 anni di 3 il Max di autoricarica che la mia sim ha avuto saranno stati 20 euro! Le padrernali le vada a fare a gente che faceva abuso e aveva nella sim cifre a tre zeri!
quando ha rimodulato le tariffe st in st+2007 ecc... la tua matic ha subito quell'aumento.
come dicevo prima io l'ho "riavuta" alla fine della promo 2008, anche se in teoria avrei dovuto avere la st+2007 (che era l'ultimo piano attivo sulla mia sim prima della promo 2008)
Grazie, avevo il dubbio che 3, avesse "rivisto" le tariffe di Tua Matic, prima di procedere alla rimodulazione.
Io avevo una sim, nata Tua Matic, ma poi fu rimodulata a Super10 (piano che io non avevo mai avuto) che ho perso, in seguito all'attivazione di una All In.
Però dovrebbero aggiornare tutti i clienti interessati tramite il sito... Cristina la potrebbe scrivere una paginetta su tre.it
Usano anche i social ma in pubblico non scrivono quasi mai niente di interessante su tematiche "scottanti"