Passaggio a Tua Matic: modifica contratto Piani tariffari dal 3 maggio 2016

[lupetto73]

Anche il 4040 mi conferma che il piano adesso è TuaMatic...

[teoteit]

Anche il 4040 mi conferma che il piano adesso è TuaMatic...

Le opzioni precedentemente attive lo sono anche ora?

[lupetto73]

Le opzioni precedentemente attive lo sono anche ora?

Direi che con te le discussioni diventano sterili. Inutile proseguire!

Ti posso rispondere o no?!?

Comunque dall'area clienti via web il piano non è cambiato.
Le soglie da IVR c'erano tutte.
Dovrei verificare i dati dall'app, ma non se ne parla prima di stasera...

[lupetto73]

Sms rticevuto poco fa da 3 INFORMA: "Da oggi il tuo piano è Tua Matic. Per conoscere i dettagli del nuovo piano tariffario consulta l'APP Area clienti 3 o il sito tre.it".
Da web, invece, risulta ancora SuperTuaPiù...

[kingpin]

anche io da stamattina sono passato da ST+ a tuamatic offnet (visto nell'area personale del sito tre)

le opzioni sono ancora tutte attive:
ALL-IN Large
Opzione 4G LTE
Super Internet

Per la ALL-IN large però, avendo attivato la "primissima versione", pago 5eur/settimana per avere 100 minuti. C'è qualcosa con più minuti allo stesso prezzo?

[stellina513]

anche io da stamattina sono passato da ST+ a tuamatic offnet (visto nell'area personale del sito tre)

le opzioni sono ancora tutte attive:
ALL-IN Large
Opzione 4G LTE
Super Internet

Per la ALL-IN large però, avendo attivato la "primissima versione", pago 5eur/settimana per avere 100 minuti. C'è qualcosa con più minuti allo stesso prezzo?

nessuna promozione all-in è compatibile con i piani autoricarica (lo sono state per un primissimo periodo forse un errore di impostazione dei sistemi ) quindi il motto chi c'è li ha se li tenga stretti

[faquick]

Per la "normalizzazione" del cambio piano e delle relative soglie bisogna aspettare sempre almeno la mezzanotte successiva

Comunque, se non sono state disattivate le opzioni all'atto del cambio, vuol dire che rimarranno, come s'era detto in precedenza. Se sono incompatibili o non più attivabili, una volta che le doveste per qualsiasi motivo disattivare in seguito, non le potrete più riavere. Il senso della nota di 3 è questo.

[ciciusx]

qui ancora nessuna modifica su 3 sim

[lupetto73]

Entrambe le sim adesso risultanto TuaMatic (offnet) anche dall'area clienti web.
Tuttavia le soglie dell'autoricarica maturata fino alla rimodulazione risultano azzerate, malediz...

[crack75]

Entrambe le sim adesso risultanto TuaMatic (offnet) anche dall'area clienti web.
Tuttavia le soglie dell'autoricarica maturata fino alla rimodulazione risultano azzerate, malediz...

E' sempre stato cosi, almeno le prime 24- 48 ore dopo un cambio piano o attivazione usim

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