a mia moglie si era disattivata la sim voce xche non aveva ricaricato per 12 mesi e se ne accorta 1 mese dopo, sono andato allo store 3 ho chiesto di riattivare il numero e per farlo devono emettere una nuova sim provvisoria sulla quale poi andra a finire il numero 3 disattivato, e poi da li a qualche giorno arriva il credito residuo, praticamente viene gestito come se tu facessi mnp, ma qui è internamente tra una e l altra, ti consiglio di andare in uno store 3