Ciao! Come promesso vi tengo aggiornati.
Sembra siano stati mobilitati dei rimborsi ma, nonostante abbia portato di nuovo il mio galaxy note ai dati di fabbrica, gli addebiti continuavano ad esserci.
L'unica soluzione è stata portare il telefono in assistenza presso un centro sia 3 che samsung e chiedere un aggiornamento del software originale di samsung con conseguente sbrandizzazione. Ho chiesto sia al 133 che all'operatore del centro assistenza che ha anche telefonato alla samsung per chiedere se questo era possibile e se avrebbe invalidato la garanzia.
La risposta è stata da entrambi la stessa: non si invalida la garanzia perchè l'aggiornamento viene fatto dall'assistenza.
Ora il telefono è in assistenza.
Vi farò sapere!