Tariffa TOP INFINITO / Plus per già abbonati 3

[scarabeo]

No, in realtà la promo "Infinito" prevede LTE a costo zero inclusa.

Purtroppo la brutta notizia è che non è prevista ufficialmente nella campagna informativa visualizzata dagli operatori, ma un "modus procedendi" degli operatori in fase di sottoscrizione.

Credo ci sia poco da fare, a meno che tu non voglia tentare con un FAX di reclamo e sottolineare che - come per gli altri utenti - anche tu hai diritto all'LTE incluso.

[lubu63]

Attivata oggi a € 34 (dopo € 17) fino a fine vincolo di una top 800 da 30 euro, mantengo la No Tax, unico costo cambio piano a € 25, aspetto sms di conferma

[Nuirtes]

No, in realtà la promo "Infinito" prevede LTE a costo zero inclusa.

Purtroppo la brutta notizia è che non è prevista ufficialmente nella campagna informativa visualizzata dagli operatori, ma un "modus procedendi" degli operatori in fase di sottoscrizione.

Credo ci sia poco da fare, a meno che tu non voglia tentare con un FAX di reclamo e sottolineare che - come per gli altri utenti - anche tu hai diritto all'LTE incluso.

Ho tentato il contatto con l'assistenza 3 su Facebook ed ho spiegato per bene la mia storia.

Un gentile operatore mi ha contattato nella serata di ieri, ci ha messo un po' per interpretare nel modo giusto la mia richiesta, però alla fine ci siamo capiti e salvo sorprese da domani mattina dovrei avere l'opzione LTE a costo zero per sempre sul mio Top Infinito.

:-)