Citazione Originariamente Scritto da Nuirtes Visualizza Messaggio
Quindi io che l'avevo già attiva con il top 400 a 1€ al mese, come mi devo comportare?
Se seguono la procedura corretta, dovrebbero disattivare e riattivare a costo zero.

Il problema è che, trattandosi di una procedura standard non comunicata nei dettagli offerta, puoi rischiare di non vedertela attivata se incontrano "l'ostacolo" della promo già attiva a pagamento.
Ovviamente si tratta solo di una probabilità.
Controlla le opzioni attive ed il relativo rinnovo (se è espressamente previsto a costo zero o meno), altrimenti chiama il 133 e chiedi che ti venga corretta la variazione