ma nessuno si è accorto che se si accede al portale 3 dal cellulare, ora sulla supertua+ appaiono anche le eventuali autoricariche bimestrali?? Fino a ieri non c'erano
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ma nessuno si è accorto che se si accede al portale 3 dal cellulare, ora sulla supertua+ appaiono anche le eventuali autoricariche bimestrali?? Fino a ieri non c'erano
Io oggi non riesco ad accedere all'area clienti da web per verificare.
Comunque, da due giorni la mia tariffa è tornata ad essere "SupertuaPiu'2007". Probabilmente le soglie bimestrali sono dovute a questo.
anche le soglie di autoricarica maturate fino ad oggi sono statae azzerate per via del cambio piano.
una delibera durissima, hanno premuto molto su alcuni aspetti di violazione tra mancata trasparenza, mancato diritto ius variandi, inottemperanza ai consigli, pratica commerciale non congrua, "incasso" dei costi di terminazione... cavoletti, brava Agcom
Confermo, un orgoglio da "garantito" questa delibera.
Non nego che adoro la parte in cui si sottolinea come, truffaldinamente, non puo' ritenersi fondata e legittima la loro pretesa di riservare a sé tutti i vantaggi del rapporto contrattuale ed eliminarne ogni onere da esso derivante ;)
Aspettavo questa delibera di diffida...però con Agcom non sai mai come va a finire...
Allora: se la delibera è stata notificata oggi, ci sono 10 giorni di tempo per il gestore per adempiere, ovvero H3g deve:
b) comunicare a tutti gli utenti interessati da detta operazione, entro dieci giorni dalla notifica del presente provvedimento, e con ogni mezzo idoneo, la possibilità per essi di continuare a godere del credito da autoricarica residuo, anche successivamente al 31 dicembre 2012.
Inoltre, a mio parere, la ipotizzata scadenza fra 4 anni è solo un'ipotesi che deve comunque consentire agli utenti di fruire, secondo le ragionevoli esigenze di consumo, del credito residuo. (punto A della diffida)
Le esigenze di consumo di un cliente possono variare e quindi questa ipotesi di 4 anni è solo un "ragionamento base".
Se fra 4 anni non ho consumato tutto il credito avrò diritto di consumarlo anche successivamente.
sì, è un'ipotesi: 3 dovrebbe fare una nuova rimodulazione e cmq ripassare sotto le forche caudine del vaglio di AGCOM... questa è una diffida con tanto di delibera, penso che gas e gli altri possano stare tranquilli :beer: