Sarà fatto ciò che è giusto.
1) se hai diritto alla promozione (come mi sembra, visto che ti è stata attivata per un disservizio) allora sarà gratuita.
2) se è un semplice errore (come avvenuto in passato) riceverai la comunicazione ma, posso assicurarti, non ti verranno addebitati i rinnovi precedenti.