gli smartpack black attivati con la promozione ad 1€/settimana per 12 mesi, riportano - nell'area clienti - la dicitura "Black a costo zero", anche se di fatto il canone è di 1€ anzichè 2.

Che non ti abbiano addebitato è molto strano.
Successe tempo fa qualche problema di questo tipo, ma dopo poco tempo lo hanno risolto inviando a tutti i clienti un sms che informava: "dal prossimo rinnovo, le sue opzioni saranno rinnovate a pagamento"

Nel tuo caso, però, avendo ricevuto la promozione a seguito di un disservizio, probabilmente l'operatore - dietro autorizzazione e lavorazione del disservizio - avrà attivato la promozione gratuitamente per il problema che hai avuto con la questione legata all'MNP