[3 Store] Segnalare comportamenti non corretti della rete vendita

[alexr1]

buonasera a tutti. sono cliente tre dal luglio 2003 ma penso sia ora di cambiare. stasera mi sono recato ad un negozio 3 ufficiale per acquistare una sim con power10 per fare la portabilità di un numero vodafone. la risposta è stata che per fare tale operazione dovevo acquistare una sim al costo di 35 euro con 30 euro di traffico. cambio negozio e la proposta/obbligo del secondo negoziante è stata...per forza piano all in,non power 10 perchè la 3 non ci manda più le sim per quest'ultimo. ma che è sto schifo!?

[Nuirtes]

Eh ti capisco, come me e tanti altri qui fai parte del gruppo pionieri serviti, riveriti e coccolati del 2003!
Ora anche i flagship non ti filano...i tempi cambiano.

[alexr1]

il problema è loro, ho 8 sim intestate a me...una è partita stasera. pian piano partiranno le altre.

[sempre3]

La 3 in questo caso non centra niente puoi fare tranquillamente una sim al costo di 3€ con 3€ di traffico incluso e la portabilità è gratis, semmai il problema che incontri negozianti che ci vogliono guadagnare e farti una sim senza opzioni e senza ricarica non ci guadagnano nulla INSISTI perche sono obbligati a fartela come del resto faccio anchio tranquillamente con i miei clienti.

[Valina3]

Alex, perdonami se mi intrometto.... credo che quei "signori" volessero semplicemente portare l'acqua al proprio mulino riuscendo a guadagnare almeno il minimo su un'attivazione di sim sciolta... nessuno può obbligarti a ricaricare 30€, è a "discrezione" del dealer, però, se vuoi un consiglio, se hai necessità di una sim solo power10 senza alcuna opzione, recati in un centro commerciale o in un media world o robe simili... A loro non interessa nulla dei guadagni, sono la maggior parte promoter o se no, più semplicemente, parlane con il rivenditore, in tutta calma, no?

Lo dico per te, non puoi abbandonare la tua compagnia per "la fame" di alcuni dealer

[alexr1]

grazie per le risposte e vi aggiorno, anche stamani ho girato altri due negozi.
via tuscolana 1152: solo abbonamenti all in perchè la tre non glie le manda;
via tuscolana 579, obbligo di acquistare sim a 35 euro con 30 euro di traffico;
dealer 3 all'interno del Centro commersciale tor vergata,obbligo acquisto sim con 30 euro di traffico; dealer 3 all'interno del centro commerciale cinecittà 2 obbligo di acquisto sim a 35 euro perchè la 3 glie le manda così. ho anche insistito senza ottenere nulla. sapete che vi dico?...spero che chiudano e si muoiano di fame!! la 3 comunque c'entra, perchè se il cliente segnala loro per salvare almeno il nome devono dare una tiratina d'orecchie al dealer. buona giornata a tutti.
p.s. ancora non ho fatto sta benedetta portabilità ma in compenso sono migrato con una sim che era attiva da 11 anni.

[faquick]

Beh verso chi sei migrato? Perché sei stato fortunato se hai trovato un dealer di altro gestore che non ti ha obbligato ad attivare un abbonamento o ad attivare una opzione e fare una ricarica, esattamente come in 3

E non ho nemmeno capito che tipo di MNP verso 3 ti servisse, senza attivare opzioni varie potevi considerare anche altri gestori.

Purtroppo negli ultimi anni tutti i rivenditori sono diventati così, "obbligati" dalle politiche commerciali dei gestori, che non gli danno un cent se non portano clienti "di valore"

[alexr1]

con la mia sim sono migrato verso noverca. la mnp che volevo fare, era da vodafone a tre. con noverca si vedrà, se mi trovo bene rimarrò li,altrimenti migrerò di nuovo...ma non tornerò assolutamente a tre.

[faquick]

Visto che eri a Tor Vergata potevi provare al MediaWorld, come ti ha consigliato Valina più sopra Per riuscire ad avere SIM di qualsiasi gestore non virtuale senza rischiare "obblighi" vari generalmente è quella la soluzione.

[alexr1]

comunque mi ha contattato ora il 133 chiedendomi spiegazioni su quanto accaduto. mi hanno dato ragione dicendomi che contatteranno loro i dealer "furbi". mi hanno consigliato di fare tutto on line.