si in pratica tu fai la doppia distinzione che noi dealer abbiamo chiamando il dealer support, ovvero: tasto1--->problemi postazione, e allestimenti; tasto2---> assistenza clienti

non c'è dubbio, bastava riportarla al venditore, ricordo che lui ha le bolle in cui sono segnati tutti i seriali (non quelli per fare la ricarica) delle ricariche, e quindi farebbe presto a risolvere il problema