H3G e il servizio di trasferimento chiamate

[Max3]

quindi ti hanno riattivato il servizio dietro una tua esplicita richiesta. Sei il primo che capita una cosa simile.

Da quello che ha scritto lui non ha reclamato seguendo la prassi, ovvero i canali istituzionali previsti da 3, ovvero tramite email al servizio clienti oppure tramite fax al numero verde oppure tramite voce 133: lui ha scritto alla Signora Ravera minacciando azione legale e facendo presente la delibera dell'Autorità Agcom su tale argomento...
Direi quindi che non è cambiato nulla, dal momento che ho letto recentemente di utenti che anche in conciliazione si sono visti negare il servizio.
Pertanto, la discriminazione tra utenti, in violazione della Carta Servizi, ancora continua....

[zodiac]

Da quello che ha scritto lui non ha reclamato seguendo la prassi, ovvero i canali istituzionali previsti da 3, ovvero tramite email al servizio clienti oppure tramite fax al numero verde oppure tramite voce 133: lui ha scritto alla Signora Ravera minacciando azione legale e facendo presente la delibera dell'Autorità Agcom su tale argomento...
Direi quindi che non è cambiato nulla, dal momento che ho letto recentemente di utenti che anche in conciliazione si sono visti negare il servizio.
Pertanto, la discriminazione tra utenti, in violazione della Carta Servizi, ancora continua....

Ho fatto anch'io la stessa cosa ma non me l'hanno riattivata, secondo me dipende dall'operatore che gestisce la mail della Ravera oppure a discriminazione a seconda della persona che chiede la riattivazione. E' chiaro che con me ce l'hanno a morte. Ma Max...permettimi...mi sembra molto strano che gliel'abbiano riattivata cosi semplicemente, dubito fortemente, perchè un conto è il servizio conferenze, un altro è il trasferimento che a nessuno hanno riattivato in modo cosi semplice e sbrigativo.

[Edoardo]

Ho fatto anch'io la stessa cosa ma non me l'hanno riattivata, secondo me dipende dall'operatore che gestisce la mail della Ravera oppure a discriminazione a seconda della persona che chiede la riattivazione. E' chiaro che con me ce l'hanno a morte. Ma Max...permettimi...mi sembra molto strano che gliel'abbiano riattivata cosi semplicemente, dubito fortemente, perchè un conto è il servizio conferenze, un altro è il trasferimento che a nessuno hanno riattivato in modo cosi semplice e sbrigativo.

Quando ho tempo di mando uno screen dal menù del mio iPhone.

[zodiac]

Quando ho tempo di mando uno screen dal menù del mio iPhone.

Non dubito tanto sul fatto che hai il servizio attivo ma come lo hai richiesto, io sono arrivato a chiderlo direttamente a Novari (come del resto tanti avevano fatto) e mi ha dato ko. Ravera che è ben al di sotto di Novari riesce ad attivartelo ???
Capirai anche tu che è molto strano. Anch'io due mesi fa avevo tentato con Ravera inviando una mail dove minacciavo azione legale e sbandierando la tanto, a questo punto inutile, delibera 55/09/CIR. Eppure nulla. Anzi, l'avvocato in seconda udienza mi chiese di citare qualcuno che avesse avuto il servizio attivo, sfidandomi, purtroppo io non conosco nessuno che ce l'abbia attivo e non ho potuto provarlo.

[Max3]

Anzi, l'avvocato in seconda udienza mi chiese di citare qualcuno che avesse avuto il servizio attivo, sfidandomi, purtroppo io non conosco nessuno che ce l'abbia attivo e non ho potuto provarlo.

A questi livelli siamo arrivati?
Siamo in diversi ad avere il servizio completamente attivo, non devi provare nulla ...!

Ps. Tempo fa affermavano che il servizio fosse a tutti disattivo senza neanche sapere che il servizo di trasferimento verso i fissi funziona regolarmente per tutti...

[zodiac]

A questi livelli siamo arrivati?
Siamo in diversi ad avere il servizio completamente attivo, non devi provare nulla ...!

Lo so Max, hai ragione, ma se in quel momento avessi avuto un'utenza da esempio avrei potuto tacerlo. Purtroppo non consoco nessuno (nessuno dei miei amici ha h3g).