H3G e il servizio di trasferimento chiamate
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H3G e il servizio di trasferimento chiamate

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  1. #1
    Partecipante Galattico L'avatar di geoglobalfax
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    Citazione Originariamente Scritto da Edoardo Visualizza Messaggio
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    quindi ti hanno riattivato il servizio dietro una tua esplicita richiesta. Sei il primo che capita una cosa simile.

    Bisogna vedere se anche ad altri capita le stessa cosa, se capiterà anche ad altri vorrà dire che H3g ha capito che costringendo l'utente ad esperire la conciliazione la procedura si rileva tropo onerosa per le casse societarie. E per evitare salassi ha deciso di riattivare il servizio ai clienti che ne fanno richiesta.

    Chi sarà il secondo?
    Geoglobalfax

  2. #2
    Partecipante Magico L'avatar di danio.78
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    Citazione Originariamente Scritto da geoglobalfax Visualizza Messaggio
    quindi ti hanno riattivato il servizio dietro una tua esplicita richiesta. Sei il primo che capita una cosa simile.

    Bisogna vedere se anche ad altri capita le stessa cosa, se capiterà anche ad altri vorrà dire che H3g ha capito che costringendo l'utente ad esperire la conciliazione la procedura si rileva tropo onerosa per le casse societarie. E per evitare salassi ha deciso di riattivare il servizio ai clienti che ne fanno richiesta.

    Chi sarà il secondo?
    tranquillo, ci sta pensando l'autorità a mettere un freno a questi salassi... e non aggiungo altro.

  3. #3
    Partecipante Galattico L'avatar di geoglobalfax
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    Citazione Originariamente Scritto da danio.78 Visualizza Messaggio
    tranquillo, ci sta pensando l'autorità a mettere un freno a questi salassi... e non aggiungo altro.
    è un boomerang se seguono la linea del Corecom Lazio con un ricorso al Tar la delibera viene riformata a favore del consumatore. La Costituzione stabilisce che tutti i cittadini sono uguali davanti alla legge, quindi se ad alcuni hanno dato 6 euro illimitati finché quelle norme sono in vigore ( e lo sono tuttora) non possono discriminare gli utenti. se lo fanno corrono pesanti rischi perché un utente che si rivolge al Tar e quest'ultimo gli da ragione può chiedere i danni cagionati a chi ha emanato quel provvedimento, ed i conciliatori del Corecom e dell'Agcom non sono garantiti come i giudici, quindi in caso di condanna del Tar rischiamo molto a livello economico perché se il Tribunale ravvisa qualche errore pagano di tasca propria e non credo che siano tanto stupidi a rischiare sotto il profilo economico.
    Geoglobalfax

  4. #4
    Partecipante Magico L'avatar di danio.78
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    Citazione Originariamente Scritto da geoglobalfax Visualizza Messaggio
    è un boomerang se seguono la linea del Corecom Lazio con un ricorso al Tar la delibera viene riformata a favore del consumatore. La Costituzione stabilisce che tutti i cittadini sono uguali davanti alla legge, quindi se ad alcuni hanno dato 6 euro illimitati finché quelle norme sono in vigore ( e lo sono tuttora) non possono discriminare gli utenti. se lo fanno corrono pesanti rischi perché un utente che si rivolge al Tar e quest'ultimo gli da ragione può chiedere i danni cagionati a chi ha emanato quel provvedimento, ed i conciliatori del Corecom e dell'Agcom non sono garantiti come i giudici, quindi in caso di condanna del Tar rischiamo molto a livello economico perché se il Tribunale ravvisa qualche errore pagano di tasca propria e non credo che siano tanto stupidi a rischiare sotto il profilo economico.
    sei proprio sicuro? ripeto, la prossima delibera del corecom sarà uguale a questa se non peggiorativa.
    A parole il ricorso al TAR lo faremmo tutti, ma ha dei costi e non tutti sono pronti a sostenerli. E secondo me l'autorità fa leva proprio sul fatto che praticamente nessuno farà ricorso.

  5. #5
    Partecipante Galattico L'avatar di geoglobalfax
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    Citazione Originariamente Scritto da danio.78 Visualizza Messaggio
    sei proprio sicuro? ripeto, la prossima delibera del corecom sarà uguale a questa se non peggiorativa.
    A parole il ricorso al TAR lo faremmo tutti, ma ha dei costi e non tutti sono pronti a sostenerli. E secondo me l'autorità fa leva proprio sul fatto che praticamente nessuno farà ricorso.
    prima o poi qualcuno al Tar ci andrà . E' meglio che capiscono che certe delibere sono sbagliate
    Geoglobalfax

  6. #6
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da danio.78 Visualizza Messaggio
    sei proprio sicuro? ripeto, la prossima delibera del corecom sarà uguale a questa se non peggiorativa.
    A parole il ricorso al TAR lo faremmo tutti, ma ha dei costi e non tutti sono pronti a sostenerli. E secondo me l'autorità fa leva proprio sul fatto che praticamente nessuno farà ricorso.
    Anche se mi costo l'occhio della testa lo farò, senza battere ciglio

  7. #7
    Partecipante Magico L'avatar di danio.78
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    Citazione Originariamente Scritto da zodiac Visualizza Messaggio
    Anche se mi costo l'occhio della testa lo farò, senza battere ciglio
    se lo farai tanto di cappello. purtroppo le delibere del corecom sono ancora poche (la mia deve ancora uscire) altrimenti si poteva fare un'azione di massa.

  8. #8
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da danio.78 Visualizza Messaggio
    se lo farai tanto di cappello. purtroppo le delibere del corecom sono ancora poche (la mia deve ancora uscire) altrimenti si poteva fare un'azione di massa.
    Ma la tua seconda udienza quando è stata , circa ?

  9. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da geoglobalfax Visualizza Messaggio
    è un boomerang se seguono la linea del Corecom Lazio con un ricorso al Tar la delibera viene riformata a favore del consumatore. La Costituzione stabilisce che tutti i cittadini sono uguali davanti alla legge, quindi se ad alcuni hanno dato 6 euro illimitati finché quelle norme sono in vigore ( e lo sono tuttora) non possono discriminare gli utenti. se lo fanno corrono pesanti rischi perché un utente che si rivolge al Tar e quest'ultimo gli da ragione può chiedere i danni cagionati a chi ha emanato quel provvedimento, ed i conciliatori del Corecom e dell'Agcom non sono garantiti come i giudici, quindi in caso di condanna del Tar rischiamo molto a livello economico perché se il Tribunale ravvisa qualche errore pagano di tasca propria e non credo che siano tanto stupidi a rischiare sotto il profilo economico.
    Infatti secondo me sarò costretto a rivolgermi al Tar, già l'Antitrust mi ha dato ko alla segnalazione di abuso di H3G su questa questione, la seconda udienza in Corecom non è servita a niente, non c'è il due senza il tre e cioè vedrete che avrò la bastonata finale con la delibera. Allora si che mi sentono, sono buono fino a un certo punto, poi scoppio!

  10. #10
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    Citazione Originariamente Scritto da geoglobalfax Visualizza Messaggio
    quindi ti hanno riattivato il servizio dietro una tua esplicita richiesta. Sei il primo che capita una cosa simile.
    Da quello che ha scritto lui non ha reclamato seguendo la prassi, ovvero i canali istituzionali previsti da 3, ovvero tramite email al servizio clienti oppure tramite fax al numero verde oppure tramite voce 133: lui ha scritto alla Signora Ravera minacciando azione legale e facendo presente la delibera dell'Autorità Agcom su tale argomento...
    Direi quindi che non è cambiato nulla, dal momento che ho letto recentemente di utenti che anche in conciliazione si sono visti negare il servizio.
    Pertanto, la discriminazione tra utenti, in violazione della Carta Servizi, ancora continua....
    ...

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