A me è la seconda volta, che mi attivano l'opzione black a 2€ anzichè 1€. (ho fatto il passaggio del numero, quindi con la promozione a 1 euro).
La prima volta chiamai, e dopo almeno tre telefonate, riuscii a farmi rimborsare il tutto e per un periodo (fino a ieri), l'opzione black veniva rinnovata giustamente a un euro, ieri invece me ne hanno tolti due. Io domani chiamo, ma con l'area clienti che è continuamente down, credete che possano darmi spiegazioni concrete? Perchè non riescono a risolvere definitivamente questo problema? Ogni volta devo controllare se l'opzione è stata attivata a due o a un euro... una gestione pessima!! Mi stanno facendo rimpiangere di aver scelto la 3 per risparmiare un po' sulle tariffe!!