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E' semplicemente SCANDALOSO.
I loro aggiornamenti se li fanno senza creare disturbo a migliaia di abbonati.
Ma stiamo scherzando? In 7 anni con TIM, mai e sottolineo MAI, un problema di questo tipo.
Io attualmente 11:57 del 29/07/2009 non riesco a vedere le mie soglie nè chiamando il 4334 nè consultando l'area clienti.
Sono IMBARAZZANTI.
Ore 12:00, ma che concetto temporale hanno del " ... piu' tardi ... " ???
mi chiedo se non ci siano appligli contrattuali per poter recedere senza dovergli dare i soldi comunqueCitazione:
Originariamente Scritto da jan267
auspicabile sarebbe l'intervento di qualche associazione consumatori, garante o authority telecomunicazioni
ma possibile che in questo paese i consumatori abbiano solo doveri ???
in un servizio con delle soglie come è possibile pensare di non dare uno strumento efficiente ed attendibile per controllare lo stato dei consumi ??
questi non si chiamano abbonamenti ... sono oboli
fossero almeno per i poveri ...
un concetto moooolto strano!...Citazione:
Originariamente Scritto da CoppaAmericaTP
il vero problema, è che la gente lavora e non può perdere tempo con associazioni per i consumatori ecc, è su questo che quelle aziende ci marciano. nessuno andrà a dire niente perchè nessuno ha tempo di farlo.Citazione:
Originariamente Scritto da beppe61
scandaloso.
Citazione:
Originariamente Scritto da jan267
anche perchè tim non ha un aerea clienti come quella di 3 che si può consulare dal telefonino
(scusate l'offtopic ma sono cliente 3 solo dal 17)Citazione:
Originariamente Scritto da Blu3
come si accede all'area clienti tre da cell/iphone???
Citazione:
Originariamente Scritto da beppe61
stiamo parlando dell'aera clienti, un servizio aggiuntivo, non esageriamo.
puoi telefonare e sapere il tuo credito dal 4330, quindi il servizio di base lo hai. questo non toglie che è una grave mancanza
no caro!! io ho un abbonamento e quando chiamo il 4330 mi dice di chiamare il 4334 e quando chiamo il 4334 c'è una dolcissima vocina che cortesemente mi dice: "il servizio non è momentaneamente disponibile".Citazione:
Originariamente Scritto da Blu3
MOMENTANEAMENTE equivale a dire più di 24 ore.
e tu vieni a dire "non esageriamo" ?...
mah.
funzionasse il 4330, a me non funziona dal weekend scorso,mahhh
Ho provato a collegarmi poco fa e ancora non va. Adesso hanno scritto di riprovare più tardi. Chissà magari in giornata.....