Ciao a tutti,
avevo già scritto tanti mesi fa ma riapro un topic per portarvi a conoscenza della mia triste storia visti i clamorosi sviluppi (o meglio non sviluppi).

Vi riassumo il problema:ho una top400 e c'è una situazione di fatture brutte, 290 euro la prima pagata a causa di un numero fantasma apparso nella mia fattura invece di 60 euro. Miliardi di telefonate al 133 (roger32) e dopo 4 mesi (quattro mesi!!) ho ottenuto solo di staccare la Carta di credito dal pagamento e di farmi sospendere la seconda e la terza fattura (arrivate sempre oltre i 200 euro).


In 4 mesi non ho ottenuto né il rimborso di quanto pagato, né la bonifica della mia anagrafica nei loro sistemi (che crea queste fatture sbagliate), né alcuna risposta dalla varie sezioni H3G a cui sono state inoltrate le mie pratiche per capire cosa diavolo sta succedendo.

Il 30 settembre ho la conciliazione al corecom in cui chiederò di bruciare la mia sim 3.

A detta degli operatori dice che è una cosa mai successa prima (considerate che mi conosce ormai tutto lo staff) e nessuno sa più cosa fare...

Ormai considero H3G al pari di una setta satanica in cui una volta entrato non riesci più ad uscire... sono da denuncia