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Io ho attivato la tutto 3 (come seconda scheda per la mia ragazza) a metà dicembre, ma gente di 3 neanche l'ombra.. Ero in vodafone e non passava un giorno che non attivassero o non aggiornassero le promozioni natale e capodanno compreso.. Sono un pò deluso anch'io dal servizio se poi aggiungo l'htc diamond (pessima ricezione) con l'operatore 3, si salvi chi può!!
a me per fortuna tutto ok sulla mia tutto 3 con super 7 ho attivo il raddoppio delle ricariche fino al 2099 e gente di 3 gratis x 1 anno... ho avuto solo un problema con una sim associata ke era sparita... ma l'ho riaggiunta e ora no problem..
Originariamente Scritto da niky79
gente di tre si attiva nl mese successivo all attivazione quindi è normale..hai ricevuto invece il primo bonus di 10 euro tu?io l ho attiv cm su scritto il 15 dicembre ma sono già alle e-mail..per fortuna mi rispondono ma...nulla di nuovo sotto il sole ancora..:chair:
![[Tutto3] Problema: mancato raddoppio della ricarica](https://forum.mondo3.com/images/metro/blue/misc/im_skype.gif)
sarah sei sicurissima che non ti è arrivato il bonus?...perchè anch'io l'ho attivata il 15 dicembre, e silenziosamente sono arrivati i 10€ verso il 24 (nessun SMS)
Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
Nexus 5 iliad
top number poste mobile ∞
poste mobile vodafone ∞
[Tutto3] Problema: mancato raddoppio della ricarica
ormai non ce la faccio più, non mi raddoppiano più le ricariche con la tutto3, sono in "debito" di 30 euro, ho aperto 2 segnalazioni di cui una è stata chiusa senza motivo e l'altra è ancora aperta da mesi...che posso fare? per me è la compagnia più conveniente ma non fino a questo punto! ormai ho smesso anche di ricaricare la sim e ne ho attivata un'altra wind ma non vorrei passare definitivamente ad un altro operatore!
qualcuno sa a chi posso rivolgermi? andare in un punto3 è stato completamente inutile; le mail al servizio clienti sono completamente inutili e le risposte mi fanno solo venire voglia di boxare!
Hai controllato in area clienti se hai il raddoppio ancora attivo?
Sei SICURO che non te le raddoppiano?, Hai controllato il credito in area clienti? Non sempre arrivano gli sms che ti avvertono del raddoppio. Anche la mia collega diceva così.... perchè chiamando il 4030 il credito raddoppiato te lo dice premendo 1 o 2 mi pare.
Alex, Mondo3 Staff
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sì il problema è accertato ma non lo risolvono!
praticamente la prima ricarica del mese che faccio viene raddoppiata ma istantaneamente il bonus viene dato come esaurito subito, con la seconda ricarica va tutto bene ma io non ho mai avuto bisogno di fare due ricariche, non vedo perchè regalargli 5 euro!!
hai inviato fax all'800179600?
no, sono sempre passato per il sito o per un centro3, giovedì ne mando subito uno!
da quando hai questo disservizio? la usim e' una tutto 3 attiva da?
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