La risposta era giusto all'inizio del mio post precedente, da te stesso citato!Citazione:
Originariamente Scritto da danieleg76
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Originariamente Scritto da PPL
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La risposta era giusto all'inizio del mio post precedente, da te stesso citato!Citazione:
Originariamente Scritto da danieleg76
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Originariamente Scritto da PPL
Anche a me hanno risposto subito dicendomo che mi avrebbero rimborsato, ma passata una settimana non ho visto niente...
Adesso li ricontatto
Se continui a leggere il post 79, nel mio caso la loro risposta parlava già di avvenuto accredito, non di promessa di rimborso...
Oggi ho mandato una nuova mail e mi hanno risposto che il bonus mi è stato erogato in data 4 aprile :wall:
non è possibile avere risposte coerenti anche alle precedenti risposte date? Al 12 mi dicevano di attendere ora mi dicono che il 4 hanno erogato... :cry:
Adesso gli ho scritto di nuovo, sperando che il nuovo operatore che risponderà risponda correttamente...
:incavol:
Nel mio caso in effetti è stato erogato tra il 4 e il 5 (sempre dietro sollecito!), come potrebbe essere accaduto anche per altri. Evidentemente si tratta di un comportamento "ad personam", come accade (quasi) sempre in H3G!Citazione:
Originariamente Scritto da danieleg76
Ieri sera alle 23 ho mandato una mail spiegando di non aver ancora ricevuto il bonus della RC3.
Oggi alle 13 mi hanno risposto ed erogato una ricarica standard da 5 euro.
Che tempismo! Quasi non ci credo...
E che :censored: a me ancora niente...
Sono il solito fortunato
L'odissea continua, una nuova operatrice mi ha risposto la pappardella della ricarica dei 30€ per avere il bonus, ed io prontamente gli ho reinviato il testo dell'sms, facendo presente che poteva almeno leggere le 6 mail precedenti.
Addirittura, in una mail precedente, mi avevano scritto che entro la giornata del 26 mi avrebbero erogato i 5 euro...
Non ho parole...
Nell'ultima mail li ho minacciati di andare in concilazione per il disservizio...
Cosa posso fare per far svegliare l'assistenza?
andare in conciliazione? :P
Caso strano dopo un paio d'ore dalle minacce è arrivata la ricarica...:clap:
Li ho ringraziati e chiesto di evitarmi tutto questo casino il mese prossimo...
:bye: