Non mi attivano la usim senza la tessera sanitaria

[massimo micucci]

Come detto prima, nel caso ci sia di mezzo Compass tessera sanitaria o cf (tesserino) sono assolutamente indispensabili, altrimenti non viene liquidata la pratica.



Per evidenti motivi di privacy compass non comunica al dealer il motivo del rifiuto.
Il cliente ha diritto a sapere perchè la pratica non è stata accettata, ma deve mandarne richiesta in forma scritta a Compass.
Non mi pare ci sia niente di cui stupirsi, viene semplicemente rispettata la legge.

Inisto nella mia richiesta di abbonamento non c'entrava compass ed io ero già in possesso di sim e ipad

[lightfuse]

Inisto nella mia richiesta di abbonamento non c'entrava compass ed io ero già in possesso di sim e ipad

Hai parlato tu di utenza "TOP" (che, appunto, prevede il telefono in finanziamento con compass).

Comunque avevo già specificato nel primo messaggio:

Per attivare un abbonamento o una ricaricabile non ci dovrebbero essere troppi problemi.

[giorgio.tomelleri]

Il fatto che non ci fosse l'iphone 4 è normale, erano finiti quasi dappertutto, inclusi gli apple-stores già venerdì.

[massimo micucci]

la top riguardava il tema iphone
ma anche la mia scelta era per l'offerta più alta
comunque abbiamo risolto entrambi i problemi . oggi la Vodafone mi consegna una nuova usim con pony in ufficio
e l'iphone la mia amica se lo è comprato, naturalmente abbiamo attivato un abbonamento con Vodafone, buon lavoro a 3

[lightfuse]

la top riguardava il tema iphone
ma anche la mia scelta era per l'offerta più alta
comunque abbiamo risolto entrambi i problemi . oggi la Vodafone mi consegna una nuova usim con pony in ufficio
e l'iphone la mia amica se lo è comprato, naturalmente abbiamo attivato un abbonamento con Vodafone, buon lavoro a 3

Contento tu... contenti tutti!!!

Ma criticare un dealer solo perchè fa rispettare le procedure mi pare davvero esagerato, il fatto che tu voglia fare un abbonamento piuttosto che un altro non ti garantisce maggiori diritti o corsie preferenziali ed è davvero triste solamente che tu alluda a ciò.
Tra l'altro il fatto che sia necessario fornire dei documenti è ad esclusiva tutela del cliente, invece sembra quasi che si tratti di lesa maestà.

Atteggiamenti arroganti, questi, che sono davvero fastidiosi... siete entrati lì dentro per acquistare dei servizi e per far ciò occorre rispettare determinate imposizioni... se non stanno bene... aria, da come scrivi sembra quasi che tu stessi facendo un favore a 3... beh ti sbagli di grosso

Magna tranquillo comunque, non c'è davvero nessuno che ci perderà il sonno per il tuo abbonamento "top" con Vodafone

[AndreA]

Sì quello mi meraviglia, lo confermo... e mi meraviglia come cittadino che guarda il mondo, non è un giudizio. E' vero che è l'autotutela della clientela, ma spesso è per autotutela verso la stessa categoria che ha posto in essere i comportamenti che hanno fatto sì che l'autocertificazione non fosse più sicura. Paradossi della vita.

[sebchi]

scusate.. a parte carta identità e codice fiscale non occorre portare altro per compass? non vogliono dichiarazioni dei redditi o simili? ho letto post contrastanti..