Citazione Originariamente Scritto da lafayette Visualizza Messaggio
Salve,

solo spulciando il mio dettaglio traffico ho scoperto da poco che molto spesso (circa 4-5 volte al mese) mi vengono tariffati degli SMS Insieme. Ovviamente mi trovo sempre sotto copertura 3, dato che ho bloccato il telefono su rete solo UMTS e non è possibile andare in roaming con TIM sul 3G.

Ho già scritto a 3 varie volte, spesso non mi rispondono, una volta mi hanno restituito 10 centesimi, altre volte mi rispondono con una mail fatta con lo stampino dicendo che devo trovarmi sotto copertura 3 per usufruire di Insieme.

Ho controllato anche la linea della mia ragazza, e più o meno anche lei subisce gli stessi "balzelli" (gli orari di invio degli sms tariffati ricadono all'interno di stesse finestre temporali).

Possibile che la 3 non si accorga di nulla, o la maggior parte degli utenti non controlla e la 3 ci campa?
anche a me è capitato piu volte....addebitano il 40% degli sms verso il numero tre dell'opzione insieme...ho rivhiesto il rimborso che ammonta a quasi 5 euro 1 mese fa ma ancora nessuna risposta