(TUA9) Nuova ondata di abbonamenti rimodulati - Pagina 58
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(TUA9) Nuova ondata di abbonamenti rimodulati

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  1. #1
    Partecipante Semplice
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    Mar 2010
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    Prima di tutto grazie per la rapida risposta!!
    Citazione Originariamente Scritto da v-x-vendetta Visualizza Messaggio
    posso dirtela tutta? fai disdetta facendo mnp verso altro gestore e restituisci il telefono pagando 12 euro ( sono le nuove penali dopo la delibera AGcom) ovviamente se hai preso il telefono in comodato e non in finanziamento!
    La penale dei 120 euro prima dei 12 mesi NON esiste più.
    Tutti i terminali possono essere sbloccati dall'operator lock ma è previsto un costo prima dei 18 mesi, ma il vincolo di op lock non può essere rimosso prima dei 12 mesi (anche a pagamento) se non ricordo male
    Guarda con quello che ho speso per quel telefono (contributo di attivazione di 200€, etc), ormai vorrei tenermelo, pagando quello che c'è da pagare in termine di penali.

    Anche a me risultava così (o meglio avevo capito così) -per quanto riguardava l'Operator lock- però sono andato a riprendere in mano il contatto che ho firmato dove in si parla di operator lock e si legge "4.1 La rimozione dell'Op Lock è autorizzabile, a pagamento ed a richiesta del cliente, per i soli videofonini di proprietà del cliente, solo a parteire dal 10° mese...."
    più avanti si legge: "5.3 il cliente contatta il Costumer care x verificare, previo controllo del diritto allo sblocco, il costo della rimozione dello sblocco...."

    Quindi sto iniziando a pensare di essere legato a vita con la 3 :chair:
    A me di perdere il numero non interessa, tanto ormai ne sto usando un altro in parallelo con un diverso operatore (niente comodati o contratti biennali però ).
    Quello che vorrei fare è pago le penali, pago x l'operator lock, butto la sim 3 (che tra l'altro è un numero che con cui ho fatto portabilità l'anno passato da tim) e inserisco nell'iphone l'altra che sto usando.

    Citazione Originariamente Scritto da Marco84 Visualizza Messaggio
    Si, non ricordi male v-x-vendetta: prima dei 12 mesi non si puo' nemmeno a pagamento, ma mi sembra di ricordare che dal 13esimo mese si puo' rimuovere l'op-lock (a pagamento) e poi diventa gratis dopo il 18esimo mese dalla data di acquisto del terminale o
    Mi potete dire dove posso trovare un appiglio scritto di questo? Così per poter rispondere con cognizione di causa al servizio clienti!

    Grazie ancora!!!

    buona serata

  2. #2
    Partecipante Logorroico
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    spiega: modalità, tempi, rimborsi!
    Urio non risponde più a domande che riguardino iPhone4/disponibilità/Scegli Ancora 3 iPhone4: Ho già risposto a tutte le domande, basta cercare!

  3. #3

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    Citazione Originariamente Scritto da urio Visualizza Messaggio
    spiega: modalità, tempi, rimborsi!

    Dalla lettera di disdetta del contratto, preceduta ovviamente da altre lettere relative alla contestazione di ogni fattura emessa secondo il nuovo piano tariffario nonché la prima lettera per contestare l'illegittimità della modifica unilaterale, sono decorsi 4 mesi e mezzo per la procedura conciliativa e la causa, neppure iniziata perché palesemente vinta!

    Il rimborso riguarda le somme pagate in eccedenza per effetto del nuovo piano tariffario, nonché un piccolo risarcimento dei danni, oltre spese legali.

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da urio Visualizza Messaggio
    spiega: modalità, tempi, rimborsi!
    Ma qualcuno ancora si stupisce di ciò?
    Il passaggio ai piani punitivi è ILLEGITTIMO anche perchè l'operatore non consente di poter monitorare in tempo reale (almeno a 24h) il proprio traffico in uscita/entrata parametrizzato sulle varie % da rispettare.
    Chiunque avvia conciliazione non la porta a termine poichè l'operatore cerca di chiuderla con un accordo transattivo.
    Ne conosco personalmente diversi di utenti che hanno fatto valere i loro semplici diritti in qualità di consumatori informati.
    A volte basta davvero poco...e sul forum siamo a spiegarlo da diverso tempo...
    ...

  5. #5
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    Ma qualcuno ancora si stupisce di ciò?
    Il passaggio ai piani punitivi è ILLEGITTIMO anche perchè l'operatore non consente di poter monitorare in tempo reale (almeno a 24h) il proprio traffico in uscita/entrata parametrizzato sulle varie % da rispettare.
    Chiunque avvia conciliazione non la porta a termine poichè l'operatore cerca di chiuderla con un accordo transattivo.
    Ne conosco personalmente diversi di utenti che hanno fatto valere i loro semplici diritti in qualità di consumatori informati.
    A volte basta davvero poco...e sul forum siamo a spiegarlo da diverso tempo...
    e ci si può comprare pure un utilitaria coi rimborsi ulteriori che poi sono costretti, giustamente, a dare questi buffoni..........

  6. #6

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    Ho da poco preso una ricaricabile con 3 e vorrei fare anche un abbonamento business con tariffazione power (senza telefono in comodato).
    Nel caso venisse cambiata la mia tariffazione alla B.zero, si puo tornare subito ad un piano power pagando 9 euro per il cambio?

    PS:potreste indicarmi che tipo di tariffa è la B.zero? (purtroppo sul sito non la trovo)

  7. #7
    Partecipante Super L'avatar di Idpei
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    Ho letto, con non poca fatica, tutto il 3D.
    Capisco che spesso c'è una componente randomica nei cambi piano abbastanza inquietante.
    Ho sempre più voglia di passare a ricaricabile.
    Istituto Diagnostico Patologie Edilizie ed Impiantistiche
    Apple addicted

  8. #8

  9. #9
    Partecipante Magico L'avatar di danio.78
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    In riferimento a questa notizia

    http://www.mondo3.com/3-italia/tarif...rust-tua9.html

    pubblicato questa mattina il bollettino dell' Antitrust (pagg. 44-52), H3G sanzionata per 150 mila euro.

    http://www.agcm.it/bollettino-settim...ino-92011.html

    ( http://tre.li/i3x5B1 )

  10. #10
    Partecipante Super
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    71

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    scusa andrea non ho capito alla fine se dopo questa multa le limitazioni continueranno ad esistere oppure no

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