SMS a sovrapprezzo televoto premium

[iceman314]

ieri mi hanno rubato altri 3 euro... mi sto davvero incaando....

[eleirbag]

il problema è però sapere quali sono i servizi o il servizio che è stato attivato inavvertitamente

Entrando su ogni singolo servizio ti da la possiblità di attivarlo se non attivo o disattivarlo se non attivo

[MAGIK]

Si possono disattivare i servizi televoto premium direttamente dall'area clienti 133 o da pianeta 3 nella sezione "Servizi in abbonamento"

Li ho fatti tutti. ho disattivato e rinuncio piu' di una volta in piu' ho spedito una ventina di sms per disattivare i servizi presi dal sito disattivali.

ma perche non fanno come wind che ti da la possibbilità di disattivare il servizio 899 o 488 direttamente dal sito. la cosa che mi fa incazz...
è che non si sa (almeno cosi dicono) a chi vanno a finire questi soldi

[MAGIK]

ieri mi hanno rubato altri 3 euro... mi sto davvero incaando....

A me ne prendono 5 a botta, il bello è che quando era sotto zero non ne anno preso appena ho ricaricato subito l'indomani zac 5 €

[MAGIK]

Non si riesce a concludere niente ogni volta ti rispondono a C io quasi quasi faccio denuncia alla Polizia Postale

[Max3]

A proposito di sms/televoto premium....

Rileggetevi tutto questo thread che risale al mese di febbario 2008....

Nei messaggi quotati, la stessa storia....questa volta con WWW, ....
ah ...rispunta la numerazione in dacade 4 ( 48397)

Io ho ricevuto ieri un messaggio che mi dice:

complimenti! abbiamo attivato sulla tua USIM l'opzione WWW per 7 gg al costo di 2€

E mi sono trovato oggi l'addebito dell'SMS premium come dite voi...

Ho chiamato il customer care, il quale non mi ha fatto pagare la chiamata e mi ha detto di mandare un fax di reclamo all'800179600

e ancora

Sono stato contattato dai signori di tre, i quali mi hanno detto che:
- il numero da dove ho ricevuto l'sms (48397) non è uno dei loro
- ho attivato secondo loro un servizio premium a pagamento, attraverso il portale, contattando un sito che si chiama console-tribe.com, scaricando un gioco
- devo disattivare, se voglio, il servizio cercando su google "disattiva 48397".
- per i 2€ loro non ci possono fare niente: l'opzione WWW a loro detta non è attiva

Ho provato a fare la ricerca che hanno detto e ovviamente non esiste nessun servizio ad abbonamento con tale numero.
Sono degli idioti: quando finisco il credito autoricaricato che non mi hanno rubato a fine anno (chissà perché, poi...), MNP e vaffa

Che dire? La storia continua a ripetersi e nessuno blocca questa gente....

[kaddo]

aggiornamento della mia situazione:

a me verso febbraio mi è capitata sta cosa degli sms premium: alla fine, dopo 4-5 segnalazioni, han bloccato questo servizio e ora, dopo 4 mesi, hanno anche fatto una ricarica da 10 € (corrispondente ai soldi fregatisi) per scusarsi...

Tutto sommato non si sono comportati malissimo...

[Eros76]

Io invece, nonostante le richieste, mi hanno continuato ad inviare sms/mms pubblicitari... Ho sentito il Garante per la Privacy e credo che mi farò 500/1000 € solo da quel fronte, poi ci sarà l'Agcom ed immagino i 6 €/gg per quasi un anno in cui non hanno MAI risolto quel problema! Ah... c'è anche mia cognata che ha il medesimo problema da troppo tempo

[shiny78]

non c' è giustificazione in tutto cio' da parte di h3g ... è come se le poste italiane cominciassero a dare soldi miei a go go ... il conto telefonico è UN CONTO punto .. non possono non tutelare il loro cliente

[Eros76]

non c' è giustificazione in tutto cio' da parte di h3g ... è come se le poste italiane cominciassero a dare soldi miei a go go ... il conto telefonico è UN CONTO punto .. non possono non tutelare il loro cliente

In realtà possono perchè come kaddo tanti altri si accontentano di soli 10 € a fronte dei tanti problemi che sono stati creati... Se tutti avessero la forza di tutelare i propri interessi in modo molto più incisivo molto più difficilmente vedremo comportamenti presumibilmente illeciti come questo qui. Lo so, sono un sognatore ma non sono il solo