SMS a sovrapprezzo televoto premium

[ste-barbi]

sono incappata in sms premium televoto a sovrapprezzo senza mai avere attivato nulla neanche per sbaglio ( ho scoperto pianeta 3 dopo le ben 33 chiamate al servizio clienti 3), non ho mai ricevuto niente ne` musica ne` suonerie , niente di niente solo che la mia ricaricabile nondurava nulla. Nei mesi di luglio e agosto ben 27 euro per questi sms premium!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il servizio clenti ( chiamato ben33 volte) e` un po` caduto dalle nuvole ..........forse non tutti sanno che la Tre e' stata condanna ta dall`Autorita` garante per la concorrenza e il mercato NEL 2008, MA IL PROBLEMA ERA GIA` CONOSCIUTO DAL 2006, a pagare una multa per gli stessi sms premuim .....meditate gente meditate....................

[kkamakk]

sono incappata in sms premium televoto a sovrapprezzo senza mai avere attivato nulla neanche per sbaglio ( ho scoperto pianeta 3 dopo le ben 33 chiamate al servizio clienti 3), non ho mai ricevuto niente ne` musica ne` suonerie , niente di niente solo che la mia ricaricabile nondurava nulla. Nei mesi di luglio e agosto ben 27 euro per questi sms premium!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il servizio clenti ( chiamato ben33 volte) e` un po` caduto dalle nuvole ..........forse non tutti sanno che la Tre e' stata condanna ta dall`Autorita` garante per la concorrenza e il mercato NEL 2008, MA IL PROBLEMA ERA GIA` CONOSCIUTO DAL 2006, a pagare una multa per gli stessi sms premuim .....meditate gente meditate....................

io mi sto facendo la brutta idea, ma credo, anzi sono convinto, sia motivata, che la tre ogni tanto, in modo casuale faccia questo "regalino" ai clienti che portano troppo poco ricavo..., lo dico perchè a me è capitato su due sim su 6 che guarda caso muovevano un traffico sicuramente non remunerativo per h3g e sono altrettanto sicuro di non aver mai dato quei numeri a nessun servizio premium di nessun genere e tipo tanto di h3g quanto di qualunque altro operatore di servizi premium.

[alberto.t]

Ho sottoscritto un mesetto fà un piano ricaricabile con 3Power10 ed è già la seconda volta che mi fregano 2 euro con questa voce...
18/09/2009 17:33:06 +393465231*** SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 1 2.00 0.00 Inviato

Io non ho mai sottoscritto nulla e non ho mai inviato nessun sms per televoto o altro, ma la cosa scandalosa è che i signori di 3 dicono che non dipende da loro, prima ero con vodafone e queste cose non mi erano mai successe. Come faccio a capire chi mi sta fregando i soldi e soprattutto come chiedere il rimborso?
Non ho fatto nessuna sottoscrizione per news oroscopi o altre cose del genere. Ho solo fatto la 3tv di sky che costa 2 euro e che mi trovo regolarmente in bolletta sotto la voce corretta. Qualcuno mi puo' aiutare??

[xbilli]

Ho sottoscritto un mesetto fà un piano ricaricabile con 3Power10 ed è già la seconda volta che mi fregano 2 euro con questa voce...
18/09/2009 17:33:06 +393465231*** SMS a sovrapprezzo SMS televoto/premium 1 2.00 0.00 Inviato

Io non ho mai sottoscritto nulla e non ho mai inviato nessun sms per televoto o altro, ma la cosa scandalosa è che i signori di 3 dicono che non dipende da loro, prima ero con vodafone e queste cose non mi erano mai successe. Come faccio a capire chi mi sta fregando i soldi e soprattutto come chiedere il rimborso?
Non ho fatto nessuna sottoscrizione per news oroscopi o altre cose del genere. Ho solo fatto la 3tv di sky che costa 2 euro e che mi trovo regolarmente in bolletta sotto la voce corretta. Qualcuno mi puo' aiutare??

beh ora che ci penso...di tanto in tanto capita anche a me ma verso un numero tre. praticamente mi addebbitano il messaggio come a te (non di 2 euro però)! mah eppure ho la gente di tre...

credo di essere stata un pò contorta ma data l'ora...

[jolly]

Oggi ho scoperto anch'io di essere stato per così dire fregato con questi sms per dei fatidici televoto al costo di 3 e 3,99 Euri. Ogni settimana ve ne era uno oppure due da circa sei mesi ed essendo un piano ricaricabile non avevi modo di verificare se non facendo il dettaglio delle chiamate.
Ho appena scritto una mail al servizio clienti di tre e se non risolveranno entro breve questo loro problemino...li denuncio alla polizia postale e vedremo come va a finire.
Sono loro che prendono i soldi e se qualcuno li frega sono loro responsabili altrimenti che servizio ci danno.

[Eros76]

I passi da compiere sono pochi e molto semplici:

1) Segnalazione all'Antitrust (800 166 661) e Agcom (800 18 50 60) per presunta pratica commerciale scorretta;
2) Tentativo obbligatorio di conciliazione tramite Camera di Commercio della provincia o tramite Corecom (preferibile il primo per la rapidità) chiedendo gli indennizzi previsti dalla Carta Servizi: 6,00 €/gg per ogni giorno di ritardo per ogni sim interessata senza alcun limite in denaro (si perdono tra i 30/45 gg e già in questa fase potrebbe accadere qualcosa di interessante, se così non fosse si passa al terzo step);
3) Giudice di Pace o Agcom tramite modulo GU14 al termine del secondo step qualora non riusciste a conciliare.

[alberto.t]

Tre è una barzelletta,
l'unica soluzione secondo sti buffoni è che quando ricevo il messaggio promozionale gli indico il mittente.
PECCATO CHE NON RICEVO NESSUN MESSAGGIO!!!!
Quindi secondo loro devo continuare a pagare dei servizi fantasma che mai ho sottoscritto...
Tre ridicola....

[aquila10]

Ciao a tutti, mi sono appena registrato e non so se è un argomento di cui avete già parlato...leggendo i dettagli traffico mi sono ritrovato un addebito di 3,33€ per un "sms a sovrapprezzo sms televoto premium" inviato a me stesso!
Sapete dirmi come si fa per non avere questo tipo di noie? Se me ne ritrovo un altro vado alla tre e disdico il contratto ( a proposito, sapete se ci sono penali ? ) perchè queste cose non le accetto. Ad esempio mica sapevo che se andavo a leggermi il giornale "repubblica" per ogni pagina avrei pagato... poi ho scaricato un browser ma mi sa che ho comprato unatrappola, bellissima ma porca miseria se non stai con tanto di occhi aperti sono guai, in pochi giorni 20,00€ di addebito per queste cose !

[valeriol]

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