Già risposto... grazie ;)Citazione:
Originariamente Scritto da Marco Yahoo
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Già risposto... grazie ;)Citazione:
Originariamente Scritto da Marco Yahoo
Bene, ci sei anche tu! Chissà se qualcuno ha gli screen-shot dove risulta l'enorme disponibilità di venerdì.
P.S. Auguri anche da parte mia
Dimenticavo di aggiungere alcune informazioni utili, avendo seguito la questione con assiduità fin da inizio luglio:Citazione:
Originariamente Scritto da abacoo
* anche mercoledì verso le 20.00 sono stati resi disponibili una 15ina di w960i, insieme ad altri cell. della promo, ed è l'unica occasione in cui tre utenti di altro forum sostengono di aver ricevuto i cellulari (già venerdì, meno di due giorni dopo... ad altri hanno ugualmente annullato... possibile o la cosa sembra troppo strana?);
* venerdì sono state chiuse le "vendite" verso le 18.30, quando la disponibilità residua era intorno ai 400-450 pezzi; ne dovrebbero quindi essere stati fittiziamente venduti circa 600.
Ho inoltrato proprio ieri, nella tarda mattinata, il mio reclamo al call-center dell'Antitrust e sto preparando i documenti per l'invio tramite fax; prossima tappa sarà il Garante per la Privacy.
cerchiamo di acquisire informazioni precise e possibilmente provate.
Qualcuno ha le stampe dell'offerta di mercoledì 5 agosto con le quantità disponibili?
lo stesso per quelle di giovedì 6 e venerdì 7.
I clienti che hanno avuto gli ordini annullati il 6 e 7 agosto hanno segnalato all'Antitrust? Le segnalazioni di questi utenti ci farebbero molto comodo.
I clienti che dicono di aver ricevuto il telefono ordinato mercoledì sono disposti a dimostrarlo?
Iniziamo anche a contarci per vedere quanti siamo.
Non pubblicate sul sito le stampe ma usiamole in modo riservato, non dobbiamo far sapere di quale materiale disponiamo, dovrà essere una bella sorpresa per H3g & soci.
SemiOT: ma è Negozio3 o Shop3? Perchè ho ricevuto email discordanti sul nome dello shop online dove è stata fatta la richiesta... :D
sul sito della tre il nome è negozio3, sul sms di notifica di addebito della carta di credito mi è arrivato shoptre.it, sulla conferma dell'ordine l'email proveniva da compra_vai@h3g.it credo che tutti questi nomi riferibili a società differenti sono fatti apposta per non far identificare il responsabile di tutto questo casino.
Ma con le visure camerali ogni società è stata identificata e classificata in modo univoco.
Andrea,Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
dalla home page di Tre il link a cui accedere per le offerte è: Offerte Negozio 3 (http://www.tre.it/public/Negozio_offerte.php); gli sms ricevuti con la richiesta di autorizzazione per l'importo dell'ordine, riportano SHOPTRE mentre le email di conferma provengono dall'indirizzo "compra_vai@h3g.it".
Comunque chi volesse ricostruire tutta la storia dovrebbe spulciarsi le 300 pagine del 3d di Telefonino.net, in particolare una cinquantina da questa pagina in poi (post 2512).
Rivedendo devo correggere l'ora della presunta vendita di mercoledì, verso le 18.15, durata... meno di 15 minuti!
Mi scuso per il link ma mi sembra importante, considerate le possibili conseguenze...
la ricostruzione è nota, ora ci interessano le prove ovvero le copie di conferma degli ordini, le stampe delle pagine web con l'offerta, etc. etc.Citazione:
Originariamente Scritto da PPL
davvero scandalosa tutta questa storia :chair::furious::incavol:
menomale che sono arrivato tardi, altrimenti c'ero anch'io
Mi iscrivo alla discussione.
Ieri ho mandato una mail con la descrizione dei fatti all'ADUC (purtroppo le loro risposte sono generiche) e mi è stato confermato che devo fare denuncia all'AGCOM perchè comunque parliamo di H3G.
Se qualcuno ha uno screen con una quantità elevata di telefoni disponibili siamo a cavallo.
In che senso, scusa?Citazione:
Originariamente Scritto da danio.78
è questa la risposta Aduc? presa dal sito http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/index.php?datart=2009-08-11Citazione:
Originariamente Scritto da danio.78
Siamo a cavallo non ti preoccupare.
268862 - Vendita (fantasma) online da parte di H3G
Spett.le ADUC, vi scrivo in merito a delle vendite effettuate da H3G sul loro sito (http://www.tre.it/public/Negozio_offerte.php).
Il fatto è il seguente:
in data 05/08/09 h3g mette in vendita dei telefoni in offerta che vanno subito a ruba.
Lo stesso fa il giorno 6 e il giorno 7 (in cui vengono caricati sul loro sito circa 900 telefoni marca sonyericsson w960). Il pagamento viene effettuato tramite carta oppure mediante contrassegno (io ho pagato con carta) e i soldi sono stati prontamente scalati dalla mia postepay.
In abbinamento ai telefoni veniva data anche una nuova sim infatti ho ricevuto una mail in cui mi chiedevano la copia dei documenti altrimenti non potevano evadere l'ordine ed io li ho mandati subito.
Questa mattina sono stato contattato da H3G (come molte altre persone) e mi è stato detto che tutti gli ordini del 6 e del 7 venivano annullati per indisponibilità del prodotto, in pratica sono stati messi in vendita prodotti inesistenti senza controllare l'effettiva disponibilità.
sicuramente l'importo totale verrà riaccreditato ma vorrei sapere se è possibile chiedere i danni o almeno un indennizzo o un telefono di pari caratteristiche per la loro negligenza ed incapacità.
Sono inoltre sicuro che le sim abbinate ai telefoni ordinate saranno sicuramente recapitate, in questo modo h3g ha 900 nuovi clienti e credo che sia una pratica scorretta.
In attesa di una vostra risposta cordiali saluti
Sergio, da Roma (RM)
Risposta dell'ADUC: per i danni, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=111051
Ma, soprattutto, faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
Il fatto deve essere segnalato al numero verde Agcom 800185060 dal lun-ven. ore 10-14 ed inviare il modulo D http://www.agcom.it/default.aspx?message=viewdocument&DocID=2232
ed inviarlo al fax 0817507616 allegando un proprio documento.