basta che sia passato un giorno dalla data in cui sarebbe dovuta avvenire la portabilità,quindi puoi procedere a mezzo mail la cosa sarà gestita più velocemente se vuoi un consiglio perchè non è nulla di cosi difficile,bisogna aprirti una segnalazione a chi di dovere e poi se vuoi puoi procedere tramite denuncia all'agcom contro tim