portabilità numero tim a tre con 3power

[lesietta]

ho fatto l'abbonamento 3power ed oggi, come è scritto sul contratto,dovrebbe esserci il cambio di numero cioè il mio numero tim dovrebbe divenire 3 e non esserci più quello provvisorio.
Per ora ancora funziona quel numero.. come posso sapere qualcosa?
di solitò come ci si accorge dell'avvenuta portabilità?
graziee

alessia

[Marcus91]

ciao innanzitutto controlli lo stato del passaggio registrandoti su www.tre.it/5GB
cmq riceverai un SMS di conferma a passaggio avvenuto
solitamente ci vogliono dai 7 ai 10 giorni

[origrafica]

Da Tim ci vogliono pure più di 7-10 giorni.
Diciamo la verità, c'è un mio amico che è da quasi un mese che aspetta

[juventinodoc00]

Da Tim ci vogliono pure più di 7-10 giorni.
Diciamo la verità, c'è un mio amico che è da quasi un mese che aspetta

alza a 20.........

[waystore]

a me da vodafone hanno dato come data prevista il 7 Agosto, ho sottoscritto l'abbonamento Martedì.

[v-x-vendetta]

purtroppo tim sta applicando una politica scorretta che blocca le mnp out...non si sa quanto ci voglia,però si può visualizzare la data prevista,se questa viene oltrepassata si apre una segnalazione

[darkell]

Anche a me stessa cosa,sto facendo la portabilità da TIM a 3 richiesta il 17 luglio,ho notato proprio ieri che sull'area clienti mi dice che la data prevista è il 31 luglio ovvero domani,ma continua ad avere come stato in gestione..e ho letto che in gestione vuol dire che la 3 ancora aspetta l'ok da TIM quindi dubito che avverrà domani la portabilità sbaglio? Ma non avevano detto che ora era ancora piu veloce la portabilità del numero?

[v-x-vendetta]

ti spiego,la nuova procedura dovrebbe completare una mnp standart in 3 giorni,ora invece tim si comporta scorrettamente rifiutando le mnp out....praticamente non vuole far andare via i clienti e non da l'ok agli altri operatori
se la pratica è ancora in gestione dubito che passerà per domani...puoi farti aprire una segnalazione dal 1 agosto per data di mnp passata

[CoppaAmericaTP]

... tim si comporta scorrettamente rifiutando le mnp out....praticamente non vuole far andare via i clienti e non da l'ok agli altri operatori ...

Certo che e' incredibile. Stessa cosa sta accadendo a me, come si puo' evincere dall' immagine allegata. C'e' pero' un retroscena: in data 25 luglio avevo ricevuto da TIM questo sms, a cui non avevo dato peso:

" Gentile Cliente non riusciamo a contattarLa per conferma del recesso contrattuale. La invitiamo a chiamare il 119 al fine di rendere evadibile la portabilita' ".

Li per li mi ero limitato solamente a leggerlo, ma ora che e' passata la data di prevista MNP, ne capisco la sostanza. Mi chiedo:

1) da quando e' necessario confermare il recesso contrattuale ???;

2) dove e' scritto che io devo chiamare il 119 ???;

3) perche' Tim non si limita ad adempiere al suo dovere, senza provare inutilmente a contattarmi ???

Gia' mandata email a 3 e ad AGCOM.

[CoppaAmericaTP]

Dimenticavo: c'e' qualcuno cosi' gentile da potermi dare il numero di fax ed email di TIM, cosi' gli invio una bella lettera di diffida. Dopotutto sono ancora un loro cliente