Beh è da quel dì che esiste questo indennizzo...!
certo ma quasi nessuno ne è a conoscenza
che faccio aspetto a 10 e poi chiedo rimborso?
Ma il rimborso si chiede sempre nello stesso modo con cui li ho contattati via mail? Dal sito fisso dell'area clienti?
io ti consiglio di aspettare i 10 giorni e poi reclami con una mail o con un fax...