Citazione Originariamente Scritto da v-x-vendetta Visualizza Messaggio
quoto e riquoto...facessero un messaggino decente -.-
Purtroppo non si tratta di un esercizio di stile.
Nè il messaggio, nè l'ivr gratuito, informano espressamente il cliente della possibilità di recedere gratuitamente dal contratto. Si tratta di un onere imposto dalla normativa vigente. Telecom Italia S.p.A. fu sanzionata dall'AGCOM appunto perchè in occasione dell'abolizione del meccanismo di autoricarica, non informò adeguatamente i clienti della possiblità di recedere dal contratto. (Delibera n. 39/09/CONS)