Da Zero5 a Tua9: Rimodulazione

[MuLdeR]

Dall'utente Alexxxandro84 di telefonino.net:

Gentile utente,

Si desidera ringraziarla della segnalazione da lei inviata, perché le informazioni sulle problematiche degli utenti, rielaborate anche statisticamente, permettono a quest’Autorità di svolgere i propri compiti di regolamentazione, di vigilanza e di tutela in maniera sempre più adeguata alle esigenze dei destinatari.

Nel merito di quanto da lei segnalato, si segnala che l’art. 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche - Decreto Legislativo n. 259 del 2003 - consente agli operatori di procedere ad una modifica unilaterale delle condizioni tariffarie, facendogli tuttavia obbligo di comunicare con congruo preavviso, non inferiore ad un mese, le modifiche intervenute e di informare contestualmente l’utente della possibilità di recedere dal contratto senza penali qualora non trovasse convenienza nelle nuove condizioni.

Per ulteriori richieste di informazioni può rivolgersi al nostro servizio di Contact Center raggiungibile a mezzo email all’indirizzo info@agcom.it o a mezzo telefono –dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00 - al numero verde 800 185060 (da rete fissa) o al numero geografico 081 750750 (da rete mobile).

Sperando di averle fornito utili indicazioni, si porgono distinti saluti

Contact Center

(AGCOM) Autorità per le garanzie nelle comunicazioni

SI DEVE POTER RECEDERE SENZA PAGARE PENALI!!!!!!!

[faquick]

una nota: continuo a perdere chiamate da "Numero privato" sulla mia Zero5, capita anche a voi?

[marti]

una nota: continuo a perdere chiamate da "Numero privato" sulla mia Zero5, capita anche a voi?

qui no. tutto normale.

[bearie]

Confermo anch'io che avendo sottoscritto a Luglio 2009, mi hanno confermato che la rimodulazione non sussiste. Dichiarano che gli sms a noi "vecchi" sono partiti per sbaglio.

Chiedo invece, avendo 6 telefonini in comodato, non c'e' qualche speranza che mi possano cambiare telefonino ? o devo disdire contratti alla scadenza per farmeli offrire ?

ciao

[maxper]

Che dire...
Sono impazziti :-)

Però c'è una cosa positiva:

Appena esce mi prendo un I-Phone a 199 euro con Zero8Top...
Appena attivato faccio solo chiamate in uscita verso altro operatore per due mesi...
Al terzo mese zacchete! Me mettono Tua9 e con 9 euro al mese ho preso l'i-phone a 199..metto la sim nel cassetto e si torna a come si faceva quando esisteva tua9 :-))

Vogliono questo e questo avranno!!

Bye Buddies!

Secondo te a questa eventualità non avranno pensato? voglio proprio vedere i contratti che faranno firmare a quelli che prendono il comodato con iphone...
e comunque scrivendo queste cose sul forum se non ci avessero pensato leggono (ci leggono stanne certo!) e ci pensano subito...
ad esempio con una clausolina che oltre al passaggio a tua9 devi restituire il telefono o pagare la differenza rispetto al prezzo pieno..

[MuLdeR]

Non possono fare quello che vogliono..
Ed inoltre se ci leggono si facciano furbi e finiscano di fare queste porcate prima che colino a picco!!!!

Si dovrebbero vergognare!

Fossi un dipendente TRE girerei con un sacco in testa...Sono ridicoli...Che schifo!

Bleah!

[JacTurry]

Infatti se mi rimodulano mi tengo n96 e la tua 9 e a questo punto posso decidere se cambiare piano e rikiedere il power abbonamento oppure mettere la scheda nel cassetto e usare un altro operatore ... alla faccia loro !

[teopedra]

Mai pensato al fatto che comportandosi come detto da Mulder si potrebbe incorrere nella risoluzione unilaterale richiesta da H3G per violazione della clausola di buona fede e correttezza???
Questa e' una clausola imperativa quindi presente in tutti i contratti non serve che venga scritta e ricordo infine che il telefono che vi viene consegnato viene da voi ricevuto alla stipula di un contratto di comodato che e' ben diverso da un contratto di noleggio e da uno di compravendita; sottolineo anche quanto detto da Maxper scrivere certe cose su un forum che leggono a Trezzano e' un po' come farla fuori dal vasino

[AndreA]

Infatti se mi rimodulano mi tengo n96 e la tua 9 e a questo punto posso decidere se cambiare piano e rikiedere il power abbonamento

per il power abbonamento temo che se uno ha un comodato non ci siano speranze

[geoglobalfax]

possibile che non siete capaci di organizzarvi e protestare in modo congiunto. Gli spazi per contrastare quello che sta avvenendo ci sono.