[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono

[gigor]

Ho controllato adesso nell'area clienti e la sim è già stata "riallineata",

quindi vengono visualizzati correttamente il piano tarriffario super7 e

la data di attivazione.

Del bonus che in teoria mi spettava a Gennaio ovviamente niente.

Mi conviene fare una segnalazione via fax?

Non vorrei che, visto il ritardo, ci siano poi a cascata altri ritardi

nell'attivazione di GD3 e dell raddoppio delle ricariche.

Ho recuperato un numero da un'altro post 800179600, è corretto?

Bisogna inviare la fotocopia della C.I. e C.F.?

[morph3us]

Ho controllato adesso nell'area clienti e la sim è già stata "riallineata",

quindi vengono visualizzati correttamente il piano tarriffario super7 e

la data di attivazione.

Del bonus che in teoria mi spettava a Gennaio ovviamente niente.

Mi conviene fare una segnalazione via fax?

Non vorrei che, visto il ritardo, ci siano poi a cascata altri ritardi

nell'attivazione di GD3 e dell raddoppio delle ricariche.

Ho recuperato un numero da un'altro post 800179600, è corretto?

Bisogna inviare la fotocopia della C.I. e C.F.?

ti avevano semplicemente assegnato un numero riciclato, successe anche a me quando attivai la mia prima super7...
io comincerei a lamentarmi mandando una mail al servizio clienti per chiedere che fine abbiano fatto i primi 10 euro...
io di solito li ho ricevuti intorno al 10°giorno del mese...