[FAQ] Cambio intestazione usim 3

[Michele74]

Vedi, la sevono correggere quelle del tre store....avevo chiesto espressamente mettimi l'indirizzo attuale e mi ritrovo quello vecchio... Come dire non è un mio problema ....

[faquick]

Loro ti possono inserire un nuovo indirizzo di contatto, ma non cambierà mai quello principale dell'anagrafica... Forse una volta inserito se chiami il 133 te lo impostano come principale ma... ho i miei dubbi

[Michele74]

Una volta lo chiesi, dissero che devo diventare scemo con raccomandata ecc ecc e poi costa. Ma io dico... Parliamo civilmente da onesti cittadini... L'errore di chi è? Dai oggi pomeriggio che ho il giorno libero passo al tre store e ci divertiamo... Poi ti faccio sapere... Voglio spuntarla

[Piedone lo Sbirro]

Una volta lo chiesi, dissero che devo diventare scemo con raccomandata ecc ecc e poi costa. Ma io dico... Parliamo civilmente da onesti cittadini... L'errore di chi è? Dai oggi pomeriggio che ho il giorno libero passo al tre store e ci divertiamo... Poi ti faccio sapere... Voglio spuntarla

Don't waste your time.
PECcali, furiosamente PECcali, incessantemente PECcali.

[Michele74]

Sarò tecnologico ma della prv non so che farmene....

[faquick]

Ma i casi sono due: se c'è un errore nell'indirizzo, riesci a fartelo correggere abbastanza semplicemente. Se invece hai proprio cambiato domicilio nel tempo, a loro serve una dichiarazione scritta che lo attesti.

Nei 3 Store credo che possano solo inserire un nuovo indirizzo quando attivano un nuovo contratto, ma non impostarlo come "base" dell'anagrafica.

Non molto tempo fa ci sono passato anch'io, e ho risolto mandando la richiesta scannerizzata via PEC. Molto più semplice che passare le mezze giornate tue e del rivenditore a reclamare. E' un caso in cui "il principio" secondo me vale meno del tempo perso a farlo valere

[Michele74]

Ah è l'anagafica base che risulta sempre il vecchio indirizzo.... Beh però dammi il gusto di sgridare le ragazze del negozio che mi avevano assicurato che veniva cambiata la base.....

Sarà che parlo italiota, ezianvio? Non rimembrai di aver arzigogolato verbalmente alla pulzella telefonica... Mah... Bando alle quisquilie ....

[faquick]

Quello "base" si vede anche quando accedi all'Area Clienti 133 da web. Se fai la prova anche con USIM per le quali risulta un altro indirizzo di fatturazione vedrai che ti compare sempre il principale.

[Michele74]

Si, lo so. Allora hanno sbagliato le ragaZe a dirmi "ti ho messo l'indirizzo nuovo"...dai vi farò sapeee

[faquick]

MA probabilmente loro hanno selezionato quello nuovo correttamente, e quindi è associato alla fatturazione di quella specifica utenza

Solo che tu non lo vedi in Area Clienti