Ho inviato un email al servizio clienti venerdi a mezzoggiorno, a qusto momento sono passate 49 ore, posso già chiedere il rimborso? si contano i festivi? come funziona? inoltre per non aprire un altro tread vi racconto l'ennesima perla della nostra amata compagnia.... ieri mattina ho fatto il cambio piano passando a super 7, dopo un ora mi arriva il messaggio che il cambio piano è stato effettuato, mi hanno addebitato i 9 euro.... voi direte, coa ce di strano che non và? semplice, a distanza di 24 ore il piano è quello vecchio e non hanno cambiato un tubo!!!