Peggio del 2007, mi hanno cancellato tutto credito!!!

[crack75]

24-25 ottobre 2008 - 01 luglio 2009

Mi chiedevo se tutti gli utenti di Mondo3 colpiti da questa "sottrazione di credito" hanno ad oggi ricevuto il riaccredito, oppure se ci sono utenti che:

max....ma non ne hai sonno?

[Max3]

max....ma non ne hai sonno?

Crack75, quanto accaduto lo scorso 24-25 ottobre '09 è molto grave e non si dimentica.... ...tra l'altro mi ero impegnato personalmente a seguire il caso e così sarà fino alla fine !
E' stato sottratto tutto il credito residuo di parecchi utenti ( almeno un migliaio) ed il gestore non ha ancora provveduto al riaccredito automatico per tutti i colpiti, come promesso e come era tenuto a fare...
Una Signora ad esempio mi ha scritto che il suo credito residuo sottratto il 24-25 ottobre (circa 50€ ) a distanza di 8 mesi ancora non le è stato restituito: tutto ciò è grave e vergognoso per un'azienda come H3g S.p.A. Qualcuno ha sbagliato ed H3g che gestisce il credito residuo dei clienti deve renderne conto di fronte all' Autorità: se questo non avviene altri episodi simili accadranno molto più facilmente....
Il tempo, comunque, è ormai scaduto: ritengo che nei prossimi giorni si avranno finalmente delle risposte...

[alexxandros]

E' stato sottratto tutto il credito residuo di parecchi utenti ( almeno un migliaio) ed il gestore non ha ancora provveduto al riaccredito automatico per tutti i colpiti, come promesso e come era tenuto a fare...

Ma non si è ancora capito cos'è successo (e sta succedendo, vedi il mio post due posizioni sopra)? In H3G sono complici o "vittime"?
P.S. In ogni caso stanno facendo una pessima figura

[Max3]

Ma non si è ancora capito cos'è successo (e sta succedendo, vedi il mio post due posizioni sopra)? In H3G sono complici o "vittime"?
P.S. In ogni caso stanno facendo una pessima figura

A parte i comunicati iniziali di H3g, ( si parlava solo di un errore di un loro partner prontamente risolto e riaccredito automatico ) non si è saputo molto altro...l'obiettivo è ovviamente quello di far passare tempo e quindi insabbiare tutto...

PS. Tu avevi riavuto il tutto? Quando ti hanno riaccreditato la somma?
Avevi mandato molti solleciti ?
Facevi parte dell' elenco dei nominativi inviato poi ad Agcom ?

[alexxandros]

PS. Tu avevi riavuto il tutto? Quando ti hanno riaccreditato la somma?

Ho riavuto tutto il 18 febbraio, ma niente risarcimenti.

Avevi mandato molti solleciti ?

Numerosissimi via mail

Facevi parte dell' elenco dei nominativi inviato poi ad Agcom ?

Si ho partecipato alla tua iniziativa inviando il fax

[Max3]

Ho riavuto tutto il 18 febbraio, ma niente risarcimenti.

Non ti sei fatto indennizzare per niente? Neanche l'attivazione di qualche opzione/promo?
Hai fatto male ...:chair:

Comunque, su questa vicenda assurda degli addebiti del 24-25 ottobre '08 siamo ormai arrivati alla resa finale

[alexxandros]

Non ti sei fatto indennizzare per niente? Neanche l'attivazione di qualche opzione/promo?
Hai fatto male ...:chair:

:

Dici che sono ancora in tempo? Lo chiedo via mail? Che cosa si può chiedere?

P.S. : Io sono, tra l'altro, vittima di una delle disattivazioni del 20 luglio 2007 (usim da 2xxx). Mandai una raccomandata ma poi non feci più niente. Cosa mi consigli di fare?