Contattata antiturst, fax in preparazione. Ma cosa succederà Eros, quale è l'iter?
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Contattata antiturst, fax in preparazione. Ma cosa succederà Eros, quale è l'iter?
Appena posso controllo sulla linea della mia ragazza per vedere se ha strani addebiti nel caso ve ne fossero parto con fax e raccomandata a/r
L'iter sarà che chiederanno spiegazioni ad H3G per questa APPROPRIAZIONE INDEBITA, verranno fatti i dovuti accertamenti.Citazione:
Originariamente Scritto da lorenzo21
Di certo se fosse una sola persona ad avere avuto questo problema non sarebbe difficile per H3G dire che "può capitare", il fatto che sia molto più esteso implicherà una multa non da poco ai signori della 3 e OneClub senza ombra di dubbio... Puoi, nel frattempo, mandare lo stesso fax anche ad H3G all'800 179 600 e probabilmente cercheranno di "rimediare".
RUBATI! anche a me 4€+4€ per contenuti sotto copertura 3 da oneclub il giorno 28/06/2008 alle ore 01:29 e l'altro alle ore 01:44.
Il cellulare era spento io dormivo e i fantasmini di 3 entravano nelle mie tasche (e non solo le mie a quanto pare).
La risposta alla mail di protesta: avrei attivato sms premium.
Per l'operatore del 133 avrei scaricato dei contenuti.
PRocedo anche col fax per antitrust... ma non esiste minimamente che facciano ste cose.
MI RACCOMANDO TELEFONATE TUTTI A TALE NUMERO!
Ragazzi non è morto nessuno.
Secondo me basta il fax di reclamo alla 3, e entro pochi giorni vi vedrete ricontattare e restituire il maltolto.
Si vero, non è morto nessuno. Ma quanti non se ne accorgono? quanti non mandano il fax? quante volte accadrà di nuovo?
La tua frase sembra voler dire: ho visto una rapina, ma siccome non è morto nessuno non vado a denunciare.....
subdoli tra l'altro..Citazione:
Originariamente Scritto da strek3
addebito eseguito di notte..
devono fare cassa? magari devono presentare un qualche bilancio?
l'addebito a me è avvenuto di giorno.
Comunque mi sembra affrettato ricorrere a vie legali o alle associazioni consumatori.
La cosa riguarda solo una piccola percentuale dei clienti, e con una segnalazione via fax al servizio clienti 3 si ottiene subito il rimborso.
Inoltre non è uscluso che tutti i malcapitati ricevano automaticamente il rimborso entro pochi giorni, come è accaduto in altre occasioni.
Le rapine vanno denunciate, ma qui si tratta di un errore di tariffazione, come capita anche ai clienti telecom e un po' a tutti.
Qui si è perso completamente il senso della misura...
Sarà, però le fatture zero5 addebitate erroneamente se le sono tenute nonostante le promesse di accredito e le note di accredito cartacee e i 5 euro del oneclub di fine 2007 pure.
Piccola percentuale?
Nel mio caso 2 su 2 abbonamenti (di cui uno ha oneclub compreso!)
E' il 100%