ovviamente direi proprio di no
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ovviamente direi proprio di no
Prima di tutto un saluto a tutti voi: sono nuovo e voglio presentarmi come si deve.
Sono passato a tre approfittando della tutto tre venerdì scorso. La tariffa è diventata super7, come da me richiesto domenica ma degli altri vantaggi non ho saputo più nulla.
Leggevo su questo forum della GD3 o di WW3 ma sul portale risulta tutto disattivato, per non parlare dei 10€ che mi aspettavo arrivassero subito (perlomeno quelli del primo mese) visto che ti vendono la carta con 3€ di credito (un pò pochino).
Volevo sapere se qualcuno vuole fare gli onori di casa ed accogliere un povero fuggiasco da Vodafone, come me, e spiegargli come deve comportarsi per ottenere quello che gli hanno promesso.
Riassumendo:
GD3, come attivarla gratis? Devo aspettare che la attivino loro?
WW3, come verificare se è attivata gratis e come fare per farla attivare?
Quanto aspetto prima di lamentarmi per i 10€ della tutto tre?
Un saluto a tutti!
Ciao tranquillo arriva tutto con calma
la 3 utilizza dei vecchi Commodore 64 a nastro come server,
beh scherzi a parte, ti dico la mia esperienza:
la gente di 3 arriva dal mese successivo alla attivazione,
il raddoppio ricariche dal mese successivo alla portatilità
i 10 euro di bonus che scadono entro il 30 del mese di solito attivano verso il 10 del mese
benvenuto in 3:whistling:whistling
1) Gente di 3 sarà attiva il mese successivo all'attivazione della USIM.
2) L'applicativo WWW3 è meglio che lo scarichi sabato in quanto per non fare andare in tilt i sistemi 3, che danno gratis per una settimana il WWW3 a tutti, non vorrei che si bloccasse tutto e quindi non ti riconosca la numerazione come beneficiaria del WWW3 gratis (può capitare che il tuo numero sia riciclato è siamo al punto di partenza, a quel punto devi chiamare il 133 o scrivere una e-mail a servizioclienti@tre.it prima di procedere al reclamo via fax)-
Il WWW3 lo scarichi dal cellulare entrando gratis nell'area clienti 133 o ti fai inviare gratis il link sul cellulare andando da PC qui http://sdcweb.marketplug.it:8082/WWW...prepareHome.do, una volta scaricato se ti esce che l'abbonamento è scaduto devi attendere che sistemino, se va bene invece ti esce che il tuo abbonamento non è ancora scaduto e che scade nel 2100. Se non riesci a scaricare il WWW3 puoi inserire questo indirizzo http://3it.proxy2.novarra.co.uk/nov_...ervlet/startPg direttamente nel browser nativo del cellulare (con Opera, Opera mini e altri browser che sfruttano un proxy non puoi farlo gratis in quanto già questi usano un proxy e quindi pagheresti), da lì vedi se puoi navigare o se ti esce che l'abbonamento è scaduto.
3) Il bonus di 10 euro della Tutto 3 mi è stato accreditato dopo poche ore dall'attivazione della USIM, devi chiamare il 4330 per vedere se te lo hanno accreditato.
Raga ma se la MNP su tutto3 non va a buon fine, se si richiede una nuova MNP il raddoppio delle ricariche viene attivato comunque? oppure la MNP dev'essere obbligatoriamente quella contestuale all'acquisto?
La richiesta MNP non deve essere per forza contestuale all'attivazione della USIM, ma entro la scadenza della promozione. Il mese dopo all'avvenuta MNP si ha il raddoppio.
sul sito 3 non c'è assolutamente scritto che per usufruire del raddoppio a vita si debba fare la portabilità contestualmente all'attivazione della usim ma solo
L’opzione Raddoppia la Ricarica è valida con la richiesta del servizio Porta il numero e verrà attivata a partire dal mese successivo all’andata a buon fi ne del servizio.
La mia esperienza è purtroppo ben diversa:
* gente di 3 attivata dal 6 agosto secondo l'Area Clienti ma effettivamente "abilitata" dal 7 agosto, senza alcun SMS;
* nessun bonus di 10 euro finora ricevuto, né a luglio né tantomeno ad agosto; in una telefonata odierna del Servizio Clienti, dopo numerosi controlli, mi assicuravano che sarebbero arrivati presto entrambi (se con scadenza agosto difficilmente riuscirò ad utilizzarli!);
* raddoppio ricariche non attivo;
* www3 funzionante, come credo in tutte le nuove usim;
* è arrivato regolarmente solo il bonus di 5euro della promozione RC3, che però non ha però nulla a che vedere con la "Tutto 3".
Ho scritto già tre mail alla Tre, nella ultime due delle quali chiedo 12 + 12 euro di rimborso per 2 + 2 giorni di ritardo (infatti le loro risposte sono arrivate in entrambi i casi oltre 4 giorni dopo la mia mail, mentre nella loro Carta Servizi parlano di massimo 48 ore).
Goldmund100, benvenuto allo stress di Tre!
Qualche aggiornamento sulle situazioni NON risolte:
* un primo bonus di 10 euro è finora stato accreditato, come credito senza scadenza (è così normalmente o in seguito alla mia precisa richiesta?);
* raddoppio ricariche ancora non attivo ma confermano che lo diventerà nel mese;
* mi assicurano un rimborso per tardive risposte, addirittura superiore a quanto avevo richiesto, forse calcolando preventivamente l'ulteriore ritardo nella terza risposta (?!) o, più probabilmente, interpretando male il mio scritto!
Che dire? A questo punto, se gli impegni vengono confermati, non posso certo lamentarmi per gli esiti!
Lo stress e il tempo perso per le mail, invece, rimangono...
Ragazzi.. sono tornato oggi dalle ferie e volevo sapere se ci sono news per la RC3... nei gg delle ferie mi hanno chiamato x rispondere alle mie email/fax dicendomi che a breve avrebbero erogato il bonus... ma ad oggi non ho ancora vistoil bonus ne per la ricarica di giugno ne per quella di luglio....
A me il primo (avevo ricaricato i 30 euro a luglio) è stato erogato regolarmente nei primi 10 gg di questo mese.
Su RICARICATI CON 3, mi hanno detto all'ennesima mail che non mi toccava visto che la ricarica l'avevo fatta, ma il messaggio non l'avevo mandato...gli ho risposto di averne mandati due messaggi e che al secondo mi si diceva che la promozione era già stata attivata, bene: ora mi hanno scritto che è stato segnalato il mio caso e che saranno loro a contattarmi x ogni eventuale soluzione.
Gente di 3 viene attivata in automatico il mese successivo all'attivazione dell'USIM o bisogna fare richiesta nell'areaclienti133?
Le ricariche doppie sono attive solo al momento effettivo del passaggio di mnp?
Sapete se all'estero è utilizzabile il traffico a scadenza o se ci sono problemi? Com'è la copertura in Europa?
Avendo WWW3 gratis con Tutto3, è utilizzabile gratis anche dall'estero?
Fatemi sapere.
Grazie.
ragazzi mi serve un super consiglio...finalmente ho convinto la mia ragazza a passare a tre e lasciare vodafone....c'è voluta la rimodulazione...
però sono indeciso:
se farle prendere una tutto tre o una 5forever inquanto la nella prima il raddoppio della ricarica è bonus nella seconda è credito puro.
altro dubbio con la 5forever è possibile scegliere qualsiasi piano tariffario o si ha la super 10 come per la usim notti di tre.
altra questione...se invece prende una notti di tre e fa la portabilità le danno pure la 5 forever??e se poi chiede il cambio piano da suer10 a supoer 7 tutte le opzioni gente di tre e notti di tre vanno a farsi benedire??
ultima domanda...con la tutto tre c'è scritto che per 3 mesi la tariffa super senza bisogno di ricarica mensile (e fin qua tutto ok) poi c'è scritto nella noticina che la gente di tre si avrà grais per 12 mesi senza obbligo di ricarica mensile...ma passsati sti 12 mesi per avere la gd3 bisognerà solo fare la ricarica mensile come per la tariffa super o la si paga 9 eurini al mese??
grazie mille in anticipo....(spero di non aver fatto troppo casino!)