"Tutto 3": usim da sogno?

[CoppaAmericaTP]

Strano, io l'avevo subito attiva !!!

hai provato a vedere sul sito ?

Proprio in questi minuti mi e' arrivato l' sms di conferma che nel mese di luglio "la tariffa super del piano Super 7 non sara' attiva". Sul sito non posso vedere perche' registrero' la sim solo a portabilita' avvenuta, il che dovrebbe avvenire il 10 luglio. Quindi da domani, come al solito, valanghe di email e fax . Per coloro che hanno registrato la sim via fax, posso solo dire che anch' io ho dovuto seguire questa procedura per raggiunto limite di sim a me intestate e non ho avuto alcun problema: nel giro di 48 ore ho avuto la sim registrata.

[cuorin]

gas78 senti ma hai molte usim tre attive per cui il negoziante non può fare tutto tramite terminale????? io gestico via fax solo le richieste addizionali il resto via terminale..

se hai bisogno ...

[gas78]

Il problema a quanto mi è stato riferito, non riguarda il numero delle USIM (che sono 4) ma la quantità di credito che hanno. Quindi la tre, dopo la truffa degli 899 dell'anno scorso ha deciso di nascondere alcune anagrafica.
Ora, da peoplesoft (credo si chiami così il programma), se fa un ricerca tra le anagrafiche non mi trova e se cerca di inserire la mia anagrafica da zero, gli dice che è già presente.
Quindi l'unica soluzione, secondo il dealer, è l'attivazione via fax.
Grazie dell'aiuto, non so se in queste condizioni puoi fare qualcosa, se riesci a fare qualche controllo ti posso mandare in pvt il numero... anche se credo, che anche tu da terminale non possa fare niente...

[speriamobene]

la volete sapere l'ultima?..mi chiama l'operatrice vodafone per fare la retention, e mi offre raddoppio delle ricariche per un anno e easy day special, io non accetto perchè la tutto 3 mi servirà in futuro..mi richiama e mi dice che per 'servizi' la tre intende tutto tranne le chiamate..sono alla frutta!!

[decibel]

salve a tutti.
a seguito della disattivazione della mia vecchia usim,sono stato costretto a comprarne una nuova usim chiamata "tutto3"




bene...ho acquistato questa usim a giugno...ed è stata attivata a giugno...ma nessuna delle offerte sopra citate è stata attivata

esattamente:
non mi sono stati erogati i 10 euro di traffico,ne a giugno,ne ora che siamo a luglio,
non mi è stata attivata gente di 3,
non mi è stata attivata la tariffa super,
e non è possibile utilizzare www3, anche se ne ho diritto...

insomma: una presa in giro bella e buona!!!


dopo svariate e-mail al 133 in cui mi hanno risposto,prendendomi in giro,ossia ripetendo quello che sta scritto nel sito...
ho dovuto contattatare telefonicamente il 133.
alla prima chiamata,l'operatore mi ha detto che non conosceva nessuna offerta di questo tipo e quindi di non poter fare niente.
alla seconda chiamata,l'operatore mi ha chiuso il telefono in faccia,mentre esponevo il problema.
alle terza chiamata,ha risposto un operatore gentile,ma neanche lui conosceva questa offerta...
dopo avergli dato il link sul sito della 3!!! si è reso conto che in effetti avevo ragione! ed è rimasto stupito..dal fatto che non mi fosse stata attivata neanche una offerta di quella descritta!!
lui ha ipotizzato,che i sistemi non sono stati ancora aggiornati,quindi per ora non posso disporre di queste offerte,sino a aggiornamento dei sistemi di 3.
per ora mi ha attivato manualmente solo la tariffa super,per il resto mi ha detto che non poteva davvero far nulla...e mi ha invitato a ritelefonare la settimana prossima!

non so davvero se ridere o piangere...
che schifo!!!

ps:
ho acquistato 2 usim con questa offerta e nessuna delle due usim ha ricevuto le offerte sopra descritte!!!

[edik]

salve a tutti.
a seguito della disattivazione della mia vecchia usim,sono stato costretto a comprarne una nuova usim chiamata "tutto3"




bene...ho acquistato questa usim a giugno...ed è stata attivata a giugno...ma nessuna delle offerte sopra citate è stata attivata

esattamente:
non mi sono stati erogati i 10 euro di traffico,ne a giugno,ne ora che siamo a luglio,
non mi è stata attivata gente di 3,
non mi è stata attivata la tariffa super,
e non è possibile utilizzare www3, anche se ne ho diritto...

insomma: una presa in giro bella e buona!!!


dopo svariate e-mail al 133 in cui mi hanno risposto,prendendomi in giro,ossia ripetendo quello che sta scritto nel sito...
ho dovuto contattatare telefonicamente il 133.
alla prima chiamata,l'operatore mi ha detto che non conosceva nessuna offerta di questo tipo e quindi di non poter fare niente.
alla seconda chiamata,l'operatore mi ha chiuso il telefono in faccia,mentre esponevo il problema.
alle terza chiamata,ha risposto un operatore gentile,ma neanche lui conosceva questa offerta...
dopo avergli dato il link sul sito della 3!!! si è reso conto che in effetti avevo ragione! ed è rimasto stupito..dal fatto che non mi fosse stata attivata neanche una offerta di quella descritta!!
lui ha ipotizzato,che i sistemi non sono stati ancora aggiornati,quindi per ora non posso disporre di queste offerte,sino a aggiornamento dei sistemi di 3.
per ora mi ha attivato manualmente solo la tariffa super,per il resto mi ha detto che non poteva davvero far nulla...e mi ha invitato a ritelefonare la settimana prossima!

non so davvero se ridere o piangere...
che schifo!!!

ps:
ho acquistato 2 usim con questa offerta e nessuna delle due usim ha ricevuto le offerte sopra descritte!!!

sto nelle tue stesso condizioni!!! che facciamo!??!!?! ....:chair:

[Neos7]

salve a tutti.
a seguito della disattivazione della mia vecchia usim,sono stato costretto a comprarne una nuova usim chiamata "tutto3"




bene...ho acquistato questa usim a giugno...ed è stata attivata a giugno...ma nessuna delle offerte sopra citate è stata attivata

esattamente:
non mi sono stati erogati i 10 euro di traffico,ne a giugno,ne ora che siamo a luglio,
non mi è stata attivata gente di 3,
non mi è stata attivata la tariffa super,
e non è possibile utilizzare www3, anche se ne ho diritto...

insomma: una presa in giro bella e buona!!!


dopo svariate e-mail al 133 in cui mi hanno risposto,prendendomi in giro,ossia ripetendo quello che sta scritto nel sito...
ho dovuto contattatare telefonicamente il 133.
alla prima chiamata,l'operatore mi ha detto che non conosceva nessuna offerta di questo tipo e quindi di non poter fare niente.
alla seconda chiamata,l'operatore mi ha chiuso il telefono in faccia,mentre esponevo il problema.
alle terza chiamata,ha risposto un operatore gentile,ma neanche lui conosceva questa offerta...
dopo avergli dato il link sul sito della 3!!! si è reso conto che in effetti avevo ragione! ed è rimasto stupito..dal fatto che non mi fosse stata attivata neanche una offerta di quella descritta!!
lui ha ipotizzato,che i sistemi non sono stati ancora aggiornati,quindi per ora non posso disporre di queste offerte,sino a aggiornamento dei sistemi di 3.
per ora mi ha attivato manualmente solo la tariffa super,per il resto mi ha detto che non poteva davvero far nulla...e mi ha invitato a ritelefonare la settimana prossima!

non so davvero se ridere o piangere...
che schifo!!!

ps:
ho acquistato 2 usim con questa offerta e nessuna delle due usim ha ricevuto le offerte sopra descritte!!!

beh almeno il problema non è solo mio ma di tutti..almeno questo mi rincuora perche non potranno di certo non risolverlo..il problema sono i tempi di attesa che mi preoccupano :chair:

[speriamobene]

anche io sono nella tua stessa situazione..niente di niente mi hanno attivato..nemmeno la tariffa super..mah!..mi converrà accettare la retention?

[cuorin]

se vuoi che io controlli ga non mi costa nulla

@ per tutti gli altri tenete in considerazione la alta mole di richiesta di tale usim magari i tempi son lunghi... io ad esempio ieri ho dovuto fare 6 attivazioni di seguito... ovviamente se hai tanta richiesta li fai dopo,ma alla chiusura ho fatto tutto...

magari ci sono solo dei rallentamenti

[speriamobene]

anche a me ieri è arrivato l'sms che mi conferma che questo mese la tariffa super non sarà attiva