Le tariffe saranno le migliori.... però quanti disservizi

[igethappy]

Posso affermare con estrema certezza di essere stato uno dei primissimi Clienti della 3, e forse molti clienti Tim devono ringraziare prorpio la 3 se oggi c'è un pò più di offerta e soprattutto meno arraganza.
Io credo ancora che la 3 abbia le offerte migliori e le tariffe migliori, però in quest'ultimo periodo devo registrare un disservizio pazzesco, in tutti gli ambiti !!!!
A cominciare dal portale che un giorno si e l'altro pure che non fuzniona,sno ben due tre giorni che non riesco a cambiare password, per no parlare del fatto che da quand ho attivato un nuovo abbonamento Zero7 da giugno non riesco ad accadere alla sezione Il mio profilo; ultima notizia la usmi della mia ragazza che da qualche giorno non funziona su Telfoni brand 3 ma solo con telefoni sciolti e gli operatori no sanno dare una risposta decente, se non di andare dal rivenditore !!!!

[Mark Lenders]

Quoto. Hai dato un'immagine perfetta della 3: convenientissima ma con un'offerta di servizi e un'assistenza ridicola.

Una volta non era così: io sono cliente dal 2004 e ho avuto mano mano un'impressione di netto peggioramento della qualità del servizio...

[alessio85]

Per me il servizio è sempre migliorato invece, call center a parte.

[ilaria85]

Per quanto riguardo la convenienza sono d accordo e tutto sommato il 133 devo dire che non male almeno per i problemi che ho avuto io negli ultimi 3 anni risolti senza mai nessun problema devo dire invece che alla Vodafogne si sta molto peggio x i servizi un menefreghismo totale quelli del190.......verso il cliente per nn parlare delle sue fantomatiche tariffe a conti fatti meglio 3 neehh!!

[gino.latino]

Secondo me invece nel tempo l'assistenza è migliorata, paradossalmente in proporzione è migliorata la qualità dell'assistenza di h3g ed è contemporaneamente calata quella della Vodafone che è/era considerata la migliore..sempre secondo me.....

[igethappy]

Comunque più che all'assitenza in se stessa, io parlo proprio di disservizi anche se spesso non si può volere sempre tutto!!!!
A proposito... mi sarei già aspettato una risposta forte della Tre per il pacchetto dati !!!! 49 euro ormai è fuori concorrenza

[zac1978]

Anch'io ho tre fin quasi dagli inizi e devo dire che è stato a fasi, sia come tariffe con periodo di offerte e periodi di rimodulazioni peggiorative, idem per il servizio, scadente all'inizio come è logico, pian piano migliorate (a perte la correttezza e il servizio clienti indecente!) e poi ultimamente nuovamente deficitario, specialmente a livello di linea e servizi telefonici che erano anni che funzionavano bene!

E per fortuna che personalmente ho trovato un negozio serio e preparato che ha sempre fatto le cose per bene, altrimenti si che scattavano i problemi!

[ataru75]

sono stato con tim, voda e wind...ora con 3: convenienza ottima, segnale buono, mai avuto a che fare col 133, le uniche richieste le ho fatte dal sito. tim e voda per call-center sono sicuramente migliori, wind la metterei per ultima, anche se è stato il mio primo e grande amore...

[vicar]

non riesco ad accadere alla sezione Il mio profilo;

Anch'io ho il tuo stesso problema, nell'area clienti mi funziona tutto tranne il mio profilo, questo solo con un abb. zero3 e da settembre 2007, non so che fare, ho scritto email parlato con il 133 e mi hanno detto che è una situazione momentanea, boh non so che pensare

[teopedra]

Io per mia fortuna non ho mai dovuto chiamare il CC e anche se dovessi farlo preferirei inviare un Fax o mandare un e-mail, sarò taccagno quanto vi pare ma io non pago per chiedere aiuto
Sulle tariffe non si discute io uso 3 principalmente per navoga3 e Chiama e Videochiama Gratis, faccio una ricarica da 5€ o 10€ al mese e mi trovo benone