Scrivo per segnalare cosa mi è successo.
Dopo aver contattato l'assistenza della 3, mi viene indicato un luogo presso il quale consegnare il mio videofonico, un LGU8330, al fine di sbloccarlo, essendo trascorsi più di 18 mesi, anzi 26!
Consegno il cellulare, in ottimo stato non solo esternamente, ma soprattutto perfettamente funzionante.
Mi riconsegnano dopo giorni il cellulare, e tornato a casa mi accorgo che non funziona.
Comincia una settimana (7 giorni esatti) di email, fax, e telefonate al Call Center (a pagamento) protestando sull'accaduto.
Richiedo che mi sia sistemato il cellulare, o che mi venga sostituito, o che mi vengano rimborsati 200 euro.
Risposta?
Il cellulare (secondo loro) era guasto, e quindi non l'hanno sbloccato, e me lo hanno reinviato.
Inutile protestare .... ma io il cellulare l'ho consegnato perfettamente funzionante.
Posso credere che una compagnia come la 3, con fatturati enormi, si perda in un ibicchiere d'acqua e si metta nelle condizioni farsi citare per danni, o ancor peggio faccia sì che venga a sapere questa vicenda assai scorretta?
Ultima chicca: mi hanno fatto l'elemosina!!! Sì. Mi hanno accreditato 10 euro di ricarica.
Meno male, altrimenti come telefonavo?
RIDICOLI