che il cellulare era guasto e che non te lo avevano sbloccato te lo hanno scritto subito, quando ti è ritornato il telefonato o invece te lo hanno detto POI quanto tu hai sollecitato ?
in America mi pare che per un fatto simile potresti chiedere un lauto risarcimento.
Comunque prima di spedire un cellulare mi sa che vi conviene utlizzarlo facendoci delle telefonate (in tal modo risulta che il telefono telefona), fategli delle foto e cercatevi un potenziale testimone.
Ma siamo in Italia, mica in America
ciao



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