Non si capisce bene una cosa: quando sei andato a ritirare il telefono cosa ti hanno detto? Ti hanno detto che era tutto a posto e poi una volta a casa ti sei accorto che il telefono non funzionava oppure te l'hanno detto li dove sei andato a ritirarlo che il telefono risultava non funzionante e che quindi non l'hanno potuto sbloccare?

Questa cosa è fondamentale perché quando mi è capitata una cosa simile con un Motorola qualche anno fa, il telefono è tornato sì rotto ma con una ricevuta della Motorola che specificava ben bene le motivazioni. Di certo non mi hanno ridato il telefono facendo finta di niente!

E soprattutto quando te lo hanno restituto ti hanno dato un qualche pezzo di carta con scritto che il telefono era sbloccato e funzionante? Perché se hai quello puoi tornare a fargli il cazziatone! Senza contare che avrebbero dovuto rilasciarti in ogni caso un ricevuta di qualche tipo, sottoscritta da chi ha messo mano al telefono, con scritto quello che hanno fatto!