Ora che so che è un mio diritto se succederà lo rifarò.
Lo avrei fatto anche per questa, ma sostengono di aver già inviato un assegno di traenza che mi verrà recapitato nei prossimi giorni...vorrei vederlo
a me è successo in passato, ho chiesto esplicitamente un bonifico
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Rouge
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Vi chiedo un'opinione:
non avendo ancora visto questo fantomatico assegno di traenza, essendo la nota di credito scaduta da mesi, e considerando (credo a ragione) un loro onere rimborsarla...secondo voi potrei contestare il pagamento della fattura successiva addebitata sulla mia carta di credito?
Rouge
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Ciao a tutti, ad Ottobre ho attivato una USIM in abbonamento TOP400 con portabilità: avevo un credito di circa 50€ proveniente da vodafone che mi è stato regolarmente accreditato in prima fattura, ma l'importo finale, a causa di questo credito, è risultato negativo (6€ circa).
Nonostante il call center avesse assicurato che tale importo sarebbe stato detratto nelle successive fatture, così non è stato.
Ho già mandato due fax con richiesta di rimborso tramite fax o bonifico, a cui però non ho avuto alcuna risposta.
Ho anche chiamato il 133, mi avrebbero dovuto richiamare, ma nessuno si è fatto sentire.
Che esperienza avete voi con le note di credito?
Grazie
Matteo
Dopo qualche anno in cui non ho avuto a che fare con le note di credito, devo dire che la situazione non è migliorata: la compensazione, prevista anche sul sito, non viene effettuata, e sono 5 settimane che aspetto una risposta positiva per il bonifico...ma mi chiedo, come è possibile prendere così tanto tempo per un semplice bonifico, peraltro di un credito già certo?
Rouge
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5 settimane sei ancora "nei tempi di sempre"
Ho ricevuto 12 note di credito con importo negativo e da quello che ho capito significa che 3 mi deve rimborsare,come devo procedere per chiedere il rimborso tramite assegno o bonifico?
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