Citazione Originariamente Scritto da bandit Visualizza Messaggio
ragazzi, io ho avuto due st+ rimodulate e in più una sim è stata resa inutilizzabile dal 31 dicembre 2007 al 20 gennaio..
ho mandato raccomandata al corecom di roma e per la rimodulazione e per il disservizio ed ad h3g per conoscenza.
Posso nel frattempo adire anche l'agicom? o devo aspettare il corecom?
ma il corecom mi comunicherà la data d'incontro oppure mi devo recare presso la loro sede per sapere??
grazie
Se al Corecom hai inviato il modello UG devi aspettare che ti chiamano per la conciliazione. Se hai inviato una semplice comunicazione a mezzo raccomandata devi prima chiedere la conciliazione utilizzando il modulo UG la puoi fare anche online con il Movimento Consumatori e solo dopo la conciliazione obbligatoria con esito negativo per te puoi richiedere la conciliazione ad Agcom (modello GU14).

Tutta la procedura la trovi su www.norimodulazioni.com